La pantalla tàctil ha estat un dels problemes més habituals en un smartphone actualment. I si creieu que el vostre Samsung Galaxy J7 és una excepció, la vostra millor aposta és que no sigui així.
La majoria de les vegades, quan fem servir els nostres telèfons intel·ligents, gairebé no notem el temps que ens passa. La nostra veritat la passen moltes hores de jugar, fer missatges de text o veure vídeos en alta definició al Samsung Galaxy J7. Aleshores, un dia, de sobte es produeix un desgarrador. Quan intentem desbloquejar el nostre dispositiu, no respon amb el toc que li vam realitzar. I auge! Allà passa la nostra pantalla tàctil, sense funcionar més, sense saber-ho i inesperadament, sense que sabem el motiu pel qual es va produir.
Per a un telèfon intel·ligent destinat a operar la majoria de les seves accions a través de la seva pantalla tàctil sensible, és força difícil de digerir quan el nostre Samsung Galaxy J7 va tenir problemes. En la perspectiva d’un usuari, tot es fa mitjançant ordres de pantalla i és imprescindible que tots els usuaris que experimentin aquest problema vulguin solucionar-se el més aviat possible. I si ets un dels usuaris desafortunats que s’ha trobat amb aquest problema, una pregunta que pot ser que et trobi a la ment ara mateix és que si has de portar el Samsung Galaxy J7 a un tècnic autoritzat només per poder solucionar-lo. . I, per descomptat, portar-lo a un centre de serveis costarà molt perquè, de vegades, no tots els centres de servei ofereixen una revisió gratuïta amb el dispositiu desgastat.
Diguem que el mantingueu un segon! No s’afanyi, perquè encara no ho sabeu si és un problema de maquinari, per aquí a Recomhub sempre diem que no tots els problemes de maquinari tenen com a resultat un maquinari defectuós. De vegades, o la majoria de les vegades, és causat per un problema de programari que podeu examinar i arreglar tot per vosaltres mateixos.
Un consell addicional que us pot donar Recomhub ara mateix és comprovar si hi ha algun patró significatiu d'aquests problemes de la pantalla tàctil. El vostre Samsung Galaxy J7 és nou i us ha estat enviat recentment? A continuació, tingueu en compte que algun dispositiu no pot patir danys més o menys visibles quan es lliura, a causa de cops inesperats a la carretera.
Si la pantalla tàctil del Samsung Galaxy J7 té menys resposta cap a la part més baixa de la pantalla? Aleshores, si és així, potser haureu de traslladar la vostra aplicació comuna a la part superior i evitar l'ús de la part inferior de la pantalla. Aleshores, si aquest no és el cas, encara tenim alguns trucs per a les mànigues.
A continuació, es mostra una altra alternativa que podeu fer com a primers auxilis per al vostre problema de la pantalla tàctil. Aleshores, us prometem que us mostrarem una forma més seriosa de resoldre el vostre Samsung Galaxy J7. El que heu de fer és treure la targeta SIM.
Inesperadament o no, molts propietaris de Samsung Galaxy J7 van observar que el fet de tirar-se i tornar a inserir de nou la seva targeta SIM va funcionar d’alguna manera i va fer que el problema de la pantalla passés a l’hora. Això suposaria que el vostre Samsung Galaxy J7 només experimentava una mica d’incendis. L’alternativa seria un problema temporal o un error de programari que només Samsung pot resoldre amb una actualització.
Fins que la correcció encara no estigui disponible, aquí teniu el que podeu fer entre tant.
Realitzeu un restabliment de fàbrica al Samsung Galaxy J7
Posar el telèfon en un restabliment de fàbrica us dóna un nou començament, tal com la primera vegada que el vàreu comprar de la botiga. Per fer-ho, seguiu amb precisió cada pas:
- Reduïu el dit per l’ombra de notificació
- Trieu el símbol de configuració representat pel logotip de l’engranatge situat a l’angle superior dret
- Dirigiu-vos a l'usuari i a la còpia de seguretat
- Trieu Còpia de seguretat i restabliment
- Feu clic al restabliment de les dades de fàbrica
- Feu clic a Restablir dispositiu: l'opció des de la part inferior de la pantalla;
- Després, sereu redirigits a una nova pantalla, on heu de verificar escollint l’opció Eliminar tot
Un cop heu acabat els passos, només haureu d’esperar que s’acabi el procés i podreu començar a reconfigurar el vostre Samsung Galaxy J7 tan bon punt es reiniciarà. Si heu creat una còpia de seguretat de les vostres dades abans de realitzar el restabliment de fàbrica, podeu tornar-la a fer.
Sentiu que podríeu utilitzar detalls més detallats sobre el restabliment de fàbrica? A continuació, podeu continuar i continuar amb aquesta guia completa sobre com realitzar un restabliment de fàbrica al Samsung Galaxy J7.
Netegeu la memòria cau del vostre Samsung Galaxy J7
Sempre que suprimiu la memòria cau del vostre telèfon intel·ligent, també se suprimeixen els glops del telèfon, per això és una manera excel·lent de solucionar problemes relacionats amb el programari, de la mateixa manera que la pantalla tàctil que no respon. Per fer-ho, realitzeu els passos següents amb precisió:
- Comenceu apagant el vostre Samsung Galaxy J7
- Toqueu llavors, premeu llargament el botó Inici, volum amunt i les tecles d’engegada alhora
- Quan el logotip d'Android aparegui a la pantalla i el telèfon intel·ligent vibri actualment, traieu la retenció de la tecla d'engegada
- Premeu llargament les altres dues tecles fins entrar al mode de recuperació
- Després, podeu desplaçar-se amb la tecla de baixar del volum fins que aconseguiu ressaltar l'opció "Esborrar partició de la memòria cau"
- Premeu el botó d'engegada per inicialitzar-lo
- Trieu Sí
- Fes un cop més al botó Engegar perquè es faci servir la verificació i que s'iniciï el procés de memòria cau
- Un cop acabat, escolliu l’opció Reinicieu sistema ara
- Finalment, premeu el botó d'engegada per restaurar i el dispositiu es reiniciarà amb una memòria cau del sistema esborrada oficialment
Una vegada més, si teniu la possibilitat de utilitzar detalls més detallats sobre com esborrar la memòria cau, llegiu aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau del Samsung Galaxy J7.
Passos per dur a terme un restabliment dur al Samsung Galaxy J7
El restabliment dur és com realitzar un restabliment de fàbrica al Samsung Galaxy J7. Per fer-ho, realitzeu amb precisió cada pas:
- Dirigiu-vos a l'aplicació Configuració
- Trieu Còpia de seguretat i restabliment
- Seguiu les indicacions per fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades
- Preneu-vos una estona i llegiu aquest article sobre com restablir el Samsung Galaxy J7
- Amb les dades protegides, endavant i apagueu el Samsung Galaxy J7
- Després, toqueu després i premeu llargament el botó Engegar, el botó Inici i el botó de Pujada de volum alhora
- Elimineu-ne el control quan aparegui el logotip de Samsung
- Dirigiu-vos al menú del Mode de recuperació amb el botó Baixar volum
- Trieu l’opció Esborrar dades / Restabliment de fàbrica
- Verifiqueu la vostra selecció amb el botó Engegar
- Trieu Sí i, a continuació, suprimeix tota l’opció de dades d’usuari
- Espereu que s’acabi el procés d’inicialització
- Trieu l’opció Reiniciar sistema ara
Després del final del procés, la pantalla ha de tornar a respondre igual que abans. En cas contrari, tingueu en compte que hi podria haver un problema de maquinari en aquest moment, de manera que és millor que el porteu a la botiga on el vau comprar, de manera que un tècnic autoritzat el pugui consultar.
