Per a aquells que han començat a jugar a Super Mario Run, és possible que notis que Super Mario Run va deixar de funcionar aleatòriament. Hi pot haver diverses raons per les quals Super Mario Run ha deixat de funcionar al vostre iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE o iPhone 5. A continuació explicarem com podeu solucionar les congelacions de Super Mario Run quan jugueu el joc.
Com solucionar Super Mario Run va deixar de funcionar
Si no sabeu si el Super Mario Run es bloqueja per culpa de la mala connexió a Internet o el joc està congelat, mireu si la pantalla es mou i els botons no fan res. Això podria significar que heu perdut la connexió amb el servidor i que heu de reiniciar Super Mario Run per tornar a funcionar.
Reinicieu i informe d'errors
Si Super Mario Run continua deixant de funcionar i segueixes havent de tornar a carregar Super Mario una vegada i una altra, això podria significar que hi ha un error o un problema amb l'aplicació. Es suggereix que informeu l’error al desenvolupador, perquè puguin solucionar el problema i evitar que es produeixi en el futur. A continuació, us explicarem com podeu informar del error que es produeix a Super Mario Run.
- Premeu el botó d'inici i torneu a la pantalla d'inici.
- Obriu la pantalla de multitasca prement dos cops el botó Inici.
- Canvieu a la targeta Super Mario Run i feu lliscar el dit cap amunt a la targeta per forçar la sortida de l'aplicació.
- Relança Super Mario Run.
Deixeu l’aplicació i torneu
Una solució ràpida que sol solucionar el problema de Super Mario Run va deixar de funcionar és tancar l'aplicació i tornar a obrir-la de nou. Això tornarà a connectar-se als servidors i tornar al joc.
- Premeu el botó d'inici i torneu a la pantalla d'inici.
- Obriu una nova aplicació.
- A continuació, premeu dues vegades el botó Inici per visualitzar la pantalla de multitasca.
- Canvieu a la targeta de Super Mario Run.
- Seleccioneu la targeta Super Mario Run per tornar a introduir l'aplicació.
