Molts propietaris del nou telèfon intel·ligent Samsung Galaxy S8 han reportat casos de retard freqüent a Internet tant en els models Galaxy S8 com S8 Plus.
Hi ha diversos elements que poden provocar que el telèfon intel·ligent s’alenteixi i que es pugui congelar quan s’utilitzen aplicacions populars com Twitter, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Facebook o YouTube.
A continuació, us explicarem algunes de les raons més habituals de què es produeix aquest mal funcionament. També farem uns quants passos que podeu provar per solucionar aquests problemes recurrents a Internet.
Motius habituals dels problemes d’internet al Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus:
- Potència del senyal baixa.
- Xarxa Wi-Fi feble.
- Visita massa llocs web que tenen un trànsit excessivament elevat.
- Massa persones comparteixen la vostra xarxa
- Hi ha massa aplicacions que s’executen simultàniament
- No queda prou capacitat de memòria al dispositiu.
- La memòria cau d’Internet està molt completa o està compromesa.
- És necessària una actualització per al firmware S8.
- El programari del vostre navegador necessita una actualització.
- S'ha superat el límit de velocitat de les dades.
Aquests són els motius més habituals per fallar a Internet el S8. Si heu comprovat els motius anteriors i el problema segueix passant, podeu provar els passos següents a continuació.
Assegureu-vos que WiFi estigui desactivat a Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus
De manera predeterminada, el Galaxy S8 o S8 Plus romandrà connectat a la xarxa WiFi més propera, fins i tot si el senyal de l’interval és molt feble.
De vegades podeu adquirir una connexió a Internet molt més forta i ràpida només desactivant i tornant a activar la WiFi. Podeu fer-ho seguint aquests passos:
- Enceneu el vostre S8.
- Vés a Menú .
- Després, aneu a Configuració .
- Selecciona
- Seleccioneu wifi.
- Toqueu el control lliscant ON / OFF al costat de Wi-Fi. Així es desactivarà i tornarà a activar Wifi.
Neteja la memòria cau del Galaxy S8
Si la solució anterior no soluciona el vostre problema lent d’internet, podeu provar una “Partir de la memòria cau esborrar”. Si esborreu la memòria cau d'aquesta manera, no se suprimeixen fitxers, fotos o contactes, de manera que és ideal per aquells que no vulguin perdre aquests recursos.
Aquí podeu seguir aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau de telèfon de Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus .
Escanegeu Galaxy S8 per trobar programari maliciós
Si esborrar la memòria cau no t’ajuda, la solució final que podem suggerir seria posar a prova el teu smartphone per no detectar programari maliciós.
És possible buscar a Google Play Store aplicacions gratuïtes d’escàner de programari maliciós que en la seva majoria són perfectament gratuïtes. Us aconsellem que sempre llegiu les ressenyes de les aplicacions abans de continuar baixant-les. Pot ser molt útil fer cerques fins a trobar una aplicació que tingui ressenyes de persones amb el mateix problema. Pot ser que pugueu trobar una revisió que us suggereixi si l'aplicació els ha ajudat o no.
Si després de l'exploració, es detecta programari maliciós al dispositiu, primer heu de netejar la memòria cau i les dades del vostre telèfon intel·ligent .
També podeu completar un restabliment de fàbrica al Galaxy S8 per tornar el telèfon al seu estat de funcionament original. Aquest mètode eliminarà tots els contactes i fitxers del dispositiu, per la qual cosa és important fer una còpia de seguretat de tots els suports i fitxers que vulgueu conservar.
Obteniu assistència tècnica
Si heu provat tot allò anterior i no us ha servit res, us recomanem que porteu el telèfon intel·ligent a un professional tècnic. En la gran majoria dels casos, aquests problemes poden ser reparats per un expert S8 suficientment entrenat i, si no, se li pot proporcionar un reemplaçament.
