Alguns han denunciat un lent retard interent al Samsung Galaxy J5. Alguns informes sobre aquest problema es van produir a l’hora d’utilitzar aplicacions com Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter i YouTube.
Hi ha diverses raons diferents perquè la connexió a Internet del Galaxy J5 sigui lenta i que les pàgines no es carreguin. Abans d’explicar-vos les diferents maneres d’arreglar una dèbil connexió a Internet al Galaxy J5, a continuació hi ha algunes raons per les quals aquest problema es produeix al vostre telèfon intel·ligent.
Raons habituals per les quals Galaxy J5 Internet està sent lent:
- Senyal deficient o baixa intensitat del senyal.
- Mala xarxa Wi-Fi.
- El lloc web té una gran càrrega o hi ha massa usuaris que accedeixen al lloc web.
- Congestió de la xarxa o massa usuaris de la xarxa.
- Aplicacions que es publiquen en segon pla.
- La memòria del dispositiu és baixa.
- La memòria cau d’Internet està malmesa o plena.
- Actualitzeu el firmware de Galaxy J5.
- El programari del navegador obsolet o el programari del navegador requereix actualització.
- S'ha arribat al límit de velocitat o a la reducció de velocitat superada.
Qualsevol de les raons anteriors pot provocar una lenta connexió a Internet al Samsung Galaxy J5. Després d’haver comprovat què és el causant del problema que hi ha darrere de la feble connexió de dades i encara no podeu saber com solucionar el problema d’internet dolent, seguiu les instruccions següents sobre com solucionar el problema d’internet lent del Galaxy J5.
Assegureu-vos que WiFi estigui desactivat al Galaxy J5
És molt comú que el vostre Galaxy J5 segueixi connectat a un senyal WiFi feble i heu de comprovar que el WiFi estigui desactivat o desactivat. A continuació, us portaran a la configuració de Wi-Fi del Galaxy J5:
- Encén el Galaxy J5.
- Seleccioneu al menú.
- Seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Connexions.
- Seleccioneu wifi.
- Toqueu el botó lliscant ON / OFF al costat de Wi-Fi per desactivar la connexió Wi-Fi.
Neteja la memòria cau del Galaxy J5
En la majoria dels casos, el mètode anterior ajudarà a resoldre el lent problema d'Internet del Galaxy J5. Però si per algun motiu el Galaxy J5 Interent continua sent lent, la realització d'una "partició d'eliminació de la memòria cau" hauria de solucionar aquest problema. Aquest mètode no elimina dades del Samsung Galaxy J5. No se suprimeixen totes les dades, com ara fotos, vídeos i missatges i seran segures. Podeu realitzar la funció "Esborrar cau partició" en mode de recuperació d'Android. Llegiu aquesta guia per aprendre a esborrar la memòria cau del telèfon de Galaxy J5 .
Escanegeu Galaxy J5 per trobar programari maliciós
Si cap dels mètodes anteriors ajuda a resoldre la lenta connexió a Internet al Galaxy J5, comproveu si hi ha programari maliciós al telèfon. Podeu descarregar una aplicació antivirus gratuïta des de Google Play Store. Es recomana descarregar una aplicació de programari maliciós que tingui bones crítiques i comentaris per obtenir els millors resultats per ajudar a solucionar el dèbil problema d'Internet del vostre Galaxy J5.
Si es va detectar alguna cosa durant l'exploració de programari maliciós, proveu d'esborrar la memòria cau i les dades del vostre telèfon intel·ligent . Si el problema continua després, realitzeu un restabliment de fàbrica al Galaxy J5 per tornar-ho a fer de manera predeterminada. És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un Galaxy J5, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Obteniu assistència tècnica
Per a aquells que han fet tot el possible per arreglar la lenta connexió a Internet al Galaxy J5, es recomana que es torni el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha danys. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
