Comencem aquest tutorial amb un dels problemes més habituals reportats pels nostres lectors: com solucionar la intensitat del senyal a Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Si ho feu fins al final dels nostres suggeriments sobre aquest capítol, tindreu la possibilitat de trobar un parell d’altres solucions per a altres problemes tan estrictes com aquest.
Problema # 1: Com solucionar la potència del senyal
Fa poc que heu utilitzat diferents telèfons intel·ligents a la mateixa zona on viviu i treballeu. Els dos últims dispositius funcionaven bé, però ara que ja heu començat a utilitzar un Samsung Galaxy S8 o un Galaxy S8 Plus, heu notat algunes inconsistències quant a la intensitat del senyal. El dispositiu té caigudes de senyal quan espereu menys.
Solució
A jutjar pel fet que heu utilitzat altres dispositius en les mateixes circumstàncies, només és just suposar que hi ha un problema amb aquest Samsung Galaxy S8 vostre. La manera més fàcil de solucionar-lo és simplement substituir el dispositiu.
L’alternativa, però, és utilitzar un reforçador dedicat al senyal del telèfon mòbil. No serà fàcil. Necessitarà la instal·lació de programari addicional. Però potser us estalviarà haver d’aconseguir un telèfon nou. Aquí és el que parlem …
Aquest dispositiu també s’anomena repetidor de mòbil. Com el seu nom indica, funciona agafant i amplificant el senyal que ve de la torre del transportista. Amb un maquinari especial que actua com una antena, muntat fora de casa, en algun lloc d’un espai obert, a l’alçada, captura un senyal feble i l’envia a més a un dispositiu muntat dins de casa. El segon dispositiu amplificarà el senyal per després emetre'l automàticament a una ubicació concreta de la casa.
El procés va d’anar i d’anar enrere, en el sentit que permet al vostre dispositiu capturar el senyal des de fora i enviar el senyal del vostre dispositiu a la torre del transportista. Si tot funciona correctament, hauríeu de poder gaudir de serveis de veu de la millor qualitat, tal com suposa.
Si voleu provar aquesta opció, podeu contactar directament amb el vostre transportista i preguntar-vos sobre un reforçador de senyal o bé en podeu comprar a qualsevol botiga electrònica de tercers. Naturalment, quan aneu a buscar aquest últim, realment heu d’assegurar-vos que trieu un producte compatible amb la xarxa del vostre transportista.
Problema # 2: Què fer amb la línia blanca de la pantalla
Heu deixat accidentalment el Samsung Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus d'una alçada. Tot i que va arribar a la part posterior, ara podeu veure una línia blanca que travessa la part superior de la pantalla, directament a la zona amb el símbol i el temps de la bateria. No hi ha esquerdes a la pantalla, però la línia blanca persisteix, fent que la pantalla parpellegi quan utilitzeu el telèfon i envieu un flaix visible per sobre de la línia quan manteniu el dispositiu en mode de repòs.
Solució
El nostre lloc web es compromet a oferir solucions completes de resolució de problemes de maquinari, informació de diagnòstic i consells pràctics per a tot tipus de problemes de Samsung Galaxy S8. El que acabes de descriure sembla un problema de maquinari evident: el LCD va patir un dany menor durant la tardor. Malauradament per a vostès, els problemes de maquinari no són tan fàcils de solucionar com els problemes de programari.
En aquest moment, teniu dues opcions principals: podeu continuar i substituir la pantalla per vosaltres mateixos, o bé podeu demanar a un servei autoritzat que la faci per vosaltres. El nostre consell és deixar que els professionals s’encarreguin d’aquesta delicada intervenció. No és impossible fer-ho tu mateix, tot i que necessitaràs coneixements electrònics i eines especials. La mateixa Samsung ho fa més difícil, ja que va dissenyar un telèfon intel·ligent que és bastant dolorós per obrir-se.
Tot i que els desperfectes derivats de l’abandonament del telèfon no estan inclosos en la garantia, el més recomanable no deixa de canviar el muntatge de la pantalla per si mateix. Si esteu disposats a provar-ho, Internet està ple d'aquests tutorials, tot i que heu de saber que ho esteu fent amb el vostre propi risc!
Problema # 3: Galaxy S8 mostra un error cada vegada que intenteu accedir a Internet
" No es pot accedir al navegador web per iniciar la sessió Wi-Fi a causa d'un restabliment de fàbrica no autoritzat ", és alguna cosa que obteniu cada vegada que arribeu a la part d'inici de sessió a Internet? Heu d'haver intentat restablir el telèfon sense èxit i ara no sabeu què fer més.
Solució
Segons la nostra experiència, només esteu rebent aquest tipus d’error si heu intentat modificar el programari de l’ smartphone. Tant si es tractava d’un enraonament, una recuperació personalitzada parpellejant com si fos desactivat, a propòsit o accidentalment, és probable que arribis a la protecció de restabliment de fàbrica que està bloquejant tot.
Ara, les probabilitats d’iniciar alguna de les intervencions anteriorment esmentades per error són properes a zero. Si algú va utilitzar el vostre telèfon intel·ligent abans d'aquest error, voldreu preguntar-li sobre ell. La primera opció és tornar a canviar el firmware per accions, tot i que també us ajudarà a saber si aquella persona estava intentant escriure la sessió adequada en les credencials del compte de Google quan es va produir el problema.
Si no podeu demanar que es resolgui i el Galaxy S8 funciona bé, sense cap altre problema que aquest error quan intenteu connectar-vos a Internet, podeu provar un restabliment de fàbrica pel vostre compte. Aquest procés és relativament senzill, només cal seguir aquests passos:
- Apagueu el dispositiu;
- Manteniu premuda la tecla Inici, la tecla Volum i la tecla d'engegada.
- Allibereu la tecla d'engegada quan el dispositiu mostrarà el seu nom, Samsung Galaxy S8 Plus a la pantalla;
- Manteniu premuda la tecla Inici i la tecla de volum fins que veieu el logotip d'Android a la pantalla;
- Allibereu tots els botons i espereu uns 30 a 60 segons més sense tocar res;
- Quan veieu el missatge "Instal·lació de l'actualització del sistema" podeu dir que en pocs segons haureu d'entrar al menú de recuperació del sistema Android;
- Una vegada que veieu el text a la pantalla, podeu començar a navegar pels menús mitjançant la tecla de baixar de volum i activar les opcions disponibles prement la tecla d'energia després d'haver-lo seleccionat;
- Ressalteu l'opció etiquetada com a Esborrar dades / restabliment de fàbrica;
- Inicieu el procés i confirmeu seleccionant l’opció “Sí - suprimeix totes les dades de l’usuari”;
- Comenceu esborrar dades prement el botó d'engegar;
- Espereu que acabi el restabliment de fàbrica;
- Seleccioneu ara reinicia el sistema;
- Premeu la tecla d'engegada i espereu fins que el dispositiu es reiniciï.
No us espanteu si triga massa, aquest reinici final trigarà més del que normalment. Però, quan s’acabi, el telèfon intel·ligent carregarà el mode estàndard i hauríeu de poder accedir a Internet sense haver de produir aquest error molest.
Problema # 4: Galaxy S8 rep de forma aleatòria textos de usuaris d’iPhone en converses de grup
Aquest problema, tal com han descrit els nostres lectors, sovint es produeix després d’utilitzar un dispositiu iPhone d’una operadora específica i canviar a un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus d’una altra operadora. En entrar en converses de grup, es reben alguns missatges i d’altres, principalment d’usuaris d’iPhone, no es reben. El problema és encara més fastigós perquè encara podeu rebre missatges dels mateixos usuaris d'iPhone, però només com a missatges de text privats, no com a grups. En resum, Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no rep tots els textos d’una conversa en grup d’usuaris d’iPhone.
Solució
Tingueu en compte com hem especificat "els nostres lectors", el que vol dir que hi ha molts usuaris de Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus que tenen el mateix problema que el vostre. Aquest sovint es manifestarà en grups mixts, on tant els usuaris d'Android com l'iPhone fan missatges de text, a causa del controvertit iMessage.
Com probablement coneixeu com a usuari anterior d’iPhone, l’iMessage és el sistema de missatgeria propietat desenvolupat per Apple. Dedicat exclusivament a dispositius iOS, ha estat dissenyat per orientar i mantenir qualsevol missatge de text només als servidors d'Apple. Això significa que els missatges de grup que s’envien a través d’iMessage, tots els missatges de grup d’usuaris d’iPhone, no es transmeten a altres xarxes de tercers o a operadors de tercers.
Els textos enviats a través d’iMessage només seran breus, només per a altres usuaris d’iMessage. Els dispositius que no siguin Apple no poden rebre aquests textos, és per això que la solució senzilla a aquest problema és demanar a les persones del vostre grup que enviïn missatges sense utilitzar el servei iMessage.
Al cap i a la fi, és l'exclusivitat d'Apple aquest servei de missatgeria del que podeu culpar. A part de demanar als vostres amics que prestin més atenció al fer missatges de text, si utilitzen iMessage o no, també podeu suggerir-los que descarreguin i utilitzin una aplicació de tercers que sigui perfectament compatible amb diferents plataformes: Google Hangouts o Facebook Messenger, per nomeneu-ne alguns.
