El Galaxy S9 i el Galaxy S9 Plus és l'últim telèfon intel·ligent de Samsung i està rebent una càlida recepció. Tot i això, no és impecable i alguns propietaris han començat a queixar-se de la congelació dels seus dispositius. Alguns usuaris diuen que la pantalla del telèfon s’apaga inesperadament enmig d’una funció. Això ha passat diverses vegades, mentre que d’altres diuen que el telèfon s’alenteix mentre s’intenta fer taques múltiples o es retarda quan es visualitzen vídeos., RecomHub us ensenyarà com arreglar Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus té problemes retardats o de congelació mentre veieu vídeos o feu alguna cosa.
Comproveu les aplicacions instal·lades
Hi pot haver algunes aplicacions que causin el problema de congelació del vostre telèfon intel·ligent. El millor és arrencar el Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus al mode segur i esbrinar si el problema persisteix. El mode segur té limitats serveis i funcions del mode d'execució. Després d’haver arrencat el telèfon al mode segur, les aplicacions de tercers que s’executen normalment al dispositiu deixaran d’estar actives. Per arrencar el Samsung Galaxy S9 i el Galaxy S9 Plus en mode segur:
- Apagueu el telèfon intel·ligent
- Manteniu premut el botó d'engegada
- Continua pressionant fins que vegi el text “Samsung Galaxy S8” a la pantalla
- Deixa anar la tecla d'engegada
- Seleccioneu i manteniu premut el botó Baixar volum
- Manteniu-lo premut fins que es reinicie el dispositiu complet
- Feu anar el botó quan l'opció "Mode segur" aparegui a la pantalla
Si el vostre telèfon funciona perfectament en aquest mode, no es manifesta cap congelació, retard o apagament, podeu sospitar que una d'aquestes aplicacions de tercers causava el problema. Heu de buscar-lo comprovant les aplicacions que heu baixat. Des d'allà, podeu treballar a la llista fins descobrir-ho.
Consulteu la memòria cau del sistema
Una de les millors maneres de resoldre els problemes retardats o de congelació del Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus és esborrar el telèfon intel·ligent. Per a persones que no saben com treure la memòria cau, aquí teniu un pas que heu de seguir:
- Apagueu el telèfon
- Manteniu premut el botó d’inici, el botó d’ampliar volum i el botó d’engegada junts
- Allibereu el botó d'engegada un cop que el dispositiu vibri
- Continua a prémer els botons Inici i Volum per augmentar fins que vegi la pantalla de recuperació d’Android
- Ara podeu començar a navegar per una llista d’opcions un cop heu entrat al mode de recuperació
- Podeu desplaçar-lo cap avall i ressaltar qualsevol cosa que necessiteu amb el botó Baixar volum i iniciar el procés un cop l’heu ressaltat mitjançant el botó Encendre.
- Activa la partició de la memòria cau esborra
- Espereu fins que finalitzi el procés i després Reinicieu el sistema ara
El Samsung Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus funcionaran en el mode normal amb una memòria cau del sistema recent quan es reinicia el telèfon intel·ligent. Esperem que això deixi de congelar, retardar o alentir el telèfon.
Restabliment de fàbrica del Galaxy S9
L'única opció que restableix restablir el Samsung Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus si els procediments anteriors no funcionen per solucionar el problema. Es recomana fer una còpia de seguretat de totes les dades i fitxers abans de realitzar una fàbrica, ja que aquest procés es lliurarà de tot el que heu personalitzat i afegit al vostre telèfon des del moment del llançament del telèfon. Hi ha dues alternatives sobre com restablir la fabricació de Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus. Podeu fer-ho mitjançant el mode de recuperació o des dels menús del telèfon.
Restabliment de fàbrica des del mode de recuperació
- Apagueu el telèfon
- Mantingueu premut els botons d'engegada, augment de volum i Inici
- L'aparell vibra immediatament, allibereu el botó d'engegada, però no deixeu els altres dos botons
- Allibereu els altres dos botons quan aparegui la pantalla de recuperació d’Android
- Seleccioneu Reset de fàbrica mitjançant el botó Volum
- Utilitzeu el botó d'engegada per seleccionar-lo
- Espere que es finalitzi el restabliment de fàbrica i utilitzeu la tecla de volum per ressaltar l'opció "Reinicieu el sistema ara".
- El telèfon es reiniciarà a l'estat de configuració de fàbrica
Restabliment de fàbrica dels menús
- Encén el telèfon
- Desplaceu-vos a la pantalla d’inici
- Feu lliscar l’ombra de la notificació
- Toqueu Configuració
- Navegueu per trobar els fitxers "Còpia de seguretat" i "Restabliment".
- Feu clic a l'opció de restabliment de dades de fàbrica
