Alguns han informat que el botó lateral de Samsung Galaxy Note 4 no funciona correctament (problema amb el botó d'engegada). S'ha informat que s'ha produït aquest problema en prémer el botó situat al costat del Galaxy Note 4 per despertar el telèfon intel·ligent i no respon. Tot i que els botons s’il·luminen, la pantalla no s’encén en prémer el botó d’encesa. També sembla que aquest problema es produeix en rebre una trucada i el Samsung Note 4 soni, però la pantalla es manté en negre i no respon.
Resolució de problemes
De vegades, aquest problema passa després d’instal·lar una aplicació que pot causar aquest problema. Es recomana intentar portar el telèfon en mode segur i provar el botó. No som conscients de cap tipus de programari maliciós o d'aplicacions que puguin causar aquest problema, però la realització del mode segur és un mètode indispensable per comprovar si una aplicació perjudicial és la causa. Una altra opció és restablir el Samsung Note 4 a la configuració de fàbrica si el problema continua després de realitzar el mode segur. Un cop restablert el telèfon, assegureu-vos que executi la darrera actualització de programari proporcionada pel vostre operador. És possible que vulgueu comprovar amb el vostre proveïdor de serveis quina hauria de ser la versió d’actualització de sistema més recent al Samsung Galaxy Note 4.
