Alguns han informat que el Samsung Galaxy Note 4 tindrà una pantalla negra després d’haver encès el telèfon intel·ligent. El problema és que els botons del Galaxy Note 4 s’il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i no apareix res. La pantalla de Samsung Note 4 no s’encendrà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es desperti. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc del Galaxy Note 4, seguiu les instruccions que apareixen a continuació per obtenir informació sobre com solucionar la pantalla negra de Galaxy Note 4 que no s’activa.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents portaran el Samsung Galaxy Note 4 al mode de recuperació mitjançant l’arrencada del telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el Galaxy Note 4 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Samsung Note 4
Restabliment de fàbrica Samsung Nota 4
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra al Galaxy Note 4, haureu d’intentar restablir el telèfon intel·ligent. A continuació es mostra una guia sobre com restablir el fabricant de Samsung Nota 4 . És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un Galaxy Note 4, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Samsung Galaxy Note 4 es torni amb la pantalla negra, es recomana que es torni el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha cap dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
