De vegades, el Samsung Galaxy Note 3 tindrà una pantalla negra després d’haver encès el telèfon intel·ligent. El problema és que els botons del Samsung Note 3 s’il·luminen com la normal, però la pantalla segueix sent negra i no apareix res. La pantalla del Samsung Note 3 no s’encendrà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es desperti. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc de la nota 3, seguiu les instruccions que apareixen a continuació per obtenir informació sobre com solucionar la pantalla negra de Samsung Note 3 que no s’encén.
Restabliment de fàbrica Samsung Nota 3
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra al Samsung Note 3, haureu d’intentar restablir el telèfon intel·ligent. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir la fàbrica de Samsung Nota 3. És important tenir en compte que abans d’anar a restablir la fàbrica una nota 3, haureu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Samsung Note 3 al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, la Nota 3 es reiniciarà automàticament
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Samsung Note 3 es torni amb la pantalla negra, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pot comprovar físicament qualsevol dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
