Alguns usuaris del Galaxy S8 han denunciat queixes sobre el botó lateral que controla l’energia té una tendència a deixar de funcionar o disminuir. El botó pot obstruir-lo o simplement no respondre quan el premeu. Alguns usuaris han dit que, segons la seva experiència, les llums del telèfon poden activar-se en prémer el botó, però la pantalla no.
També hi ha casos que la pantalla del telèfon es torna negre durant les trucades, que es creu que té relació amb aquest problema al Galaxy S8 i al Galaxy S8 Plus.
Com solucionar el botó lateral de Galaxy S8 no funciona
Resolució de problemes
El primer que heu de fer és intentar fer funcionar el telèfon en mode segur. És possible que una descàrrega recent hagi causat el problema. Si es fa funcionar el mode segur, això us permetrà suprimir les aplicacions baixades recentment. ( Obteniu informació sobre com treure i sortir del Galaxy S8 del mode segur ).
També podeu provar de restablir el Galaxy S8 a la configuració de fàbrica . Un cop hàgiu completat aquest restabliment, haureu d’intentar que la darrera actualització estigui disponible completament descarregada abans de continuar per veure si hi ha millores.
