Hi ha hagut informes recents que diuen que la pantalla de Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no s’encendrà fins i tot quan els botons s’encenen com de costum, però no hi ha res que es mostri i es quedi negre. El principal problema que tenen la gent al Galaxy S8 és que la pantalla no s’encén.
Hi ha hagut persones que us recomanen que connecteu el Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus a una presa d’alimentació de funció, en cas que l’arrel del vostre problema sigui que el vostre dispositiu no és que la vostra bateria estigui morta. Us oferirem diversos mètodes que podeu utilitzar per resoldre el problema de la pantalla al vostre Galaxy S8, ja que hi pot haver una varietat de coses que provoquen el problema.
Ús del botó d'engegada
Se us ha recomanat que us assegureu que el problema no es troba amb el botó d'engegada, així que haureu de comprovar-lo ràpidament tocant el botó algunes vegades al Samsung Galaxy S8. Et recomanem que consultis la guia següent per solucionar el Samsung Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus que no giraran si el pas anterior no soluciona el problema.
Arrencada en mode segur
Podreu veure quines aplicacions causen els problemes si poseu el Galaxy S8 en "Mode segur", ja que el vostre telèfon intel·ligent utilitzarà aplicacions carregades prèviament. Podeu seguir els passos següents per aprendre a fer-ho:
- Al mateix temps, feu clic i manteniu premut el botó d'engegada.
- Podeu deixar anar el botó d'engegada un cop aparegui la pantalla de Samsung. Tanmateix, heu de fer clic i mantenir premuda la tecla per baixar el volum.
- Veureu el text del mode segur mentre el vostre dispositiu es reinicia a la part esquerra de la pantalla cap a la part inferior.
Podeu llegir una guia sobre com arrencar el Galaxy S8 dins i fora del mode segur per saber com podeu fer-ho.
Utilitzeu la funció d'arrencada per accedir al mode de recuperació de partició i recuperació de la memòria cau
Podreu arrencar el vostre Samsung Galaxy S8 i accedir al telèfon intel·ligent al mode de recuperació consultant les instruccions següents:
- Poseu el telèfon al mode de recuperació.
- Podeu deixar anar el botó d'engegada una vegada que el telèfon vibri, però encara heu de mantenir els dos botons fins que aparegueu la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Busqueu la "Eixugar la partició de la memòria cau" desplaceu-vos per trobar el botó de baixar de volum i feu clic al mateix amb el botó d'engegada.
- El vostre Galaxy S8 es reiniciarà automàticament un cop s’hagi esborrat la partició de la memòria cau.
Mireu com esborrar la memòria cau al Galaxy S8 de manera que pugueu obtenir una forma més específica de com fer aquest procés.
Ajuda de suport tècnic
Us recomanem que porteu el vostre Samsung Galaxy S8 a una botiga o botiga que us pugui arreglar el telèfon si els passos que heu fet anteriorment no funcionen per resoldre el vostre Samsung Galaxy S8. Pot ser que puguis substituir si un tècnic diu que és defectuós. Tot i així, el problema més probable és que els botons d’engegada de Samsung Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus no funcionen correctament.
