Alguns han informat que el botó lateral del Samsung Galaxy S7 no funciona correctament (problema amb el botó d'engegada). S'ha informat que s'ha produït aquest problema en prémer el botó situat al costat del Galaxy S7 per despertar el telèfon intel·ligent i no respon. Tot i que els botons s’il·luminen, la pantalla no s’encén en prémer el botó d’encesa. També sembla que aquest problema es produeix quan rep una trucada i el Galaxy S7 sona, però la pantalla es manté negra i no respon.
Resolució de problemes
//
De vegades, aquest problema passa després d’instal·lar una aplicació que pot causar aquest problema. Es recomana intentar portar el telèfon en mode segur i provar el botó ( Obteniu informació sobre com entrar i sortir del Galaxy S7 ). No som conscients de cap tipus de programari maliciós o d'aplicacions que puguin causar aquest problema, però la realització del mode segur és un mètode indispensable per comprovar si una aplicació perjudicial és la causa. Una altra opció és restablir el Galaxy S7 a la configuració de fàbrica si el problema continua després de realitzar el mode segur. Un cop restablert el telèfon, assegureu-vos que executi la darrera actualització de programari proporcionada pel vostre operador. És possible que vulgueu comprovar amb el vostre proveïdor de serveis quina hauria de ser la versió d’actualització de sistema més recent al Galaxy S7.
//
