Diversos propietaris del Samsung Galaxy S5 han informat que el Galaxy S5 continua caient i congelant-se independentment de l’aplicació que utilitzin. A continuació, us explicarem com solucionar el problema de bloqueig i congelació del Galaxy S5.
Hi ha diverses raons per les quals el Galaxy S5 es congela i, eventualment, s’estavella al Samsung Galaxy S5. És important tenir en compte que abans de completar qualsevol de les solucions següents, heu d’actualitzar el Galaxy S5 a l’última actualització de programari. Si alguna aplicació continua fallant sovint després de l'actualització del programari, seguiu les instruccions que es mostren a continuació sobre com solucionar el Galaxy S5 de la congelació i la caiguda.
Suprimeix les aplicacions incorrectes per solucionar el problema de bloqueig
És freqüent que algunes aplicacions de tercers incorrectes causin un error al Galaxy S5. Es suggereix que llegeixi primer les ressenyes de l'aplicació problemàtica a Google Play Store per veure si altres persones tenen els mateixos problemes. Com que Samsung no pot arreglar l'estabilitat de les aplicacions de tercers, és responsabilitat del desenvolupador millorar la seva aplicació. Si l’aplicació no s’ha corregit al cap d’un temps, es recomana eliminar l’aplicació incorrecta.
Problema de memòria
De vegades, quan no reinicieu el Galaxy S5 en diversos dies, les aplicacions comencen a congelar-se i es bloquejaran de forma aleatòria. El motiu d'això és perquè l'aplicació pot romandre bloquejada es deu a un problema de memòria. Si activeu i desactiveu el Galaxy S5, podríeu resoldre aquest problema. Si no segueix aquests passos:
- Des de la pantalla inicial, toqueu Aplicacions .
- Toqueu Gestiona les aplicacions (potser necessiteu lliscar cap a l’esquerra o a la dreta per localitzar-lo primer).
- Toqueu l'aplicació que es bloqueja.
- Toqueu Netegeu les dades i elimineu la memòria cau .
Restabliment de fàbrica Galaxy S5
Si no es pot identificar el problema del Galaxy S5, haureu de realitzar un restabliment de les dades de fàbrica per resoldre el problema. És important tenir en compte que perdreu totes les aplicacions i dades desades, inclosa la configuració del compte de Google, de manera que assegureu-vos que feu una còpia de seguretat del vostre dispositiu abans de realitzar el restabliment.
És per falta de memòria
És possible que l’aplicació inestable no tingui prou memòria al dispositiu per funcionar bé. Proveu de desinstal·lar aplicacions que no s'utilitzin o s'utilitzin molt poc sovint i / o suprimiu alguns fitxers multimèdia per alliberar la memòria interna.
