De vegades, el Samsung Galaxy Note 5 tindrà una pantalla negra després d’haver encès el telèfon intel·ligent. El problema és que els botons del Galaxy Note 5 s’il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i no apareix res. La pantalla del Samsung Note 5 no s’encendrà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es desperti. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc de la Nota 5, seguiu les instruccions següents per obtenir informació sobre com solucionar la pantalla negra de Samsung Galaxy Note 5 que no s’encén.
Restabliment de fàbrica Samsung Galaxy Note 5
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra al Galaxy Note 5, haureu d’intentar restablir el telèfon intel·ligent. A continuació es mostra una guia sobre com restablir el fabricant de Samsung Galaxy Note 5 . És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un Galaxy Note 5, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Samsung Galaxy Note 5 al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia alhora
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada, mantenint els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegar per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, la Nota 5 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Samsung Galaxy Note 5
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Samsung Galaxy Note 5 es converteixi a la pantalla negra, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pot comprovar físicament qualsevol dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
