Alguns han informat que Samsung Galaxy J7 no funciona amb àudio inclòs el volum. El problema de l'àudio del Galaxy J7 es nota quan realitzeu trucades o en rebre trucades, cosa que fa que no pugueu escoltar la trucada o la persona que truqui no us pugui sentir correctament.
A continuació, us suggerirem algunes possibles solucions per solucionar el problema sense àudio del Galaxy J7. Si els problemes d’àudio continuen passant després dels suggeriments, aleshores es recomana contactar amb el vostre distribuïdor per substituir el Samsung J7. A continuació, es mostra una guia sobre com solucionar el Galaxy J7 quan el volum no funciona.
Com solucionar l'àudio Samsung Galaxy J7 no funciona:
- Desactiveu el Galaxy J7, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM engegant-la.
- Es podrien enganxar brutícies, deixalles i pols al micròfon, proveu de netejar el micròfon amb aire comprimit i comproveu si s’ha solucionat el problema d’àudio del Galaxy J7.
- El problema d'àudio pot ser causat per Bluetooth. Desactiveu el dispositiu Bluetooth i vegeu si això solucionarà el problema d’àudio al Galaxy J7.
- Si esborra la memòria cau de l’Esborrador del telèfon intel·ligent també es pot solucionar el problema d’àudio, llegiu aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau de Galaxy J7 .
- Un altre suggeriment és entrar al Galaxy J7 al mode de recuperació.
