Alguns usuaris del nou OnePlus 5 s’han queixat que el seu dispositiu està congelant contínuament sense importar l’aplicació que estiguin executant. A continuació explicaré com podeu solucionar el problema d’error a OnePlus 5.
Pot ser que el OnePlus 5 es pugui estavellar per moltes raons. Però abans de seguir les solucions que us recomanaré, us aconsellaré que assegureu-vos d’actualitzar el vostre OnePlus 5 a l’actualització actual de Google. Si el problema continua després d’actualitzar el programari, podeu dur a terme els mètodes següents per resoldre aquest problema al OnePlus 5.
Suprimeix les aplicacions defectuoses
La majoria de vegades, les aplicacions de tercers desgavellats i defectuoses tenen un paper important a l’hora de fer que el teu OnePlus 5 es congeli i s’acabi. Tan aviat com veieu una aplicació defectuosa al dispositiu, llegiu les ressenyes per veure si no sou l’únic que experimenteu el problema, si us adoneu que el problema és comú i que el desenvolupador no fa cap esforç per treballar amb l’aplicació i solucionar el problema. Us aconsellaré que suprimiu l’aplicació del OnePlus 5 per evitar més danys al vostre dispositiu.
Problema de memòria
També és possible que experimenteu aquest problema perquè no heu reiniciat el vostre OnePlus 5 en dies. Si utilitzeu OnePlus 5 durant dies amb el reinici, les aplicacions poden començar a comportar-se irracionalment a causa de la memòria glitch. Desactivar-lo i després activar-lo al cap d’uns segons, de vegades pot solucionar el problema al OnePlus 5. Però si el problema continua, proveu-ho:
- Cerqueu les aplicacions a la pantalla d'inici
- Feu clic a Gestiona les aplicacions
- Feu clic a l'aplicació que es comporta malament
- Toqueu l'opció Esborrar dades i esborrar la memòria cau
Restabliment de fàbrica OnePlus 5
Si el problema continua encara després de provar totes les solucions explicades anteriorment, n suggeriré que realitzeu un restabliment de dades de fàbrica per resoldre el problema. És important informar-vos que aquest procés esborrarà totes les vostres aplicacions i dades, inclosos els detalls del vostre compte de Google, així que assegureu-vos que feu una còpia de seguretat de tots els fitxers importants abans d’iniciar el procés. Utilitzeu aquesta guia detallada sobre com restablir el OnePlus 5 de fàbrica.
Degut a la manca de memòria
És possible que l’aplicació nociva no estigui disposant d’espai de memòria suficient per funcionar correctament. Podeu desinstal·lar aplicacions que gairebé no utilitzeu o suprimiu vídeos o imatges que no necessiteu per alliberar més memòria interna del OnePlus 5 i veure si això soluciona el problema.
