Tots estàs preparats per reproduir l’últim remix que acabes de descarregar, però quan feu clic a reproducció, Windows 10 us dóna l’errorós error “No hi ha dispositiu de sortida d’àudio instal·lat”. Intenteu instal·lar els controladors, però no esteu segurs que en tingueu els adequats, que reinicieu, que proveu diferents controladors … No tingueu por, no hi ha una manera senzilla de garantir que teniu els controladors adequats i que tots els serveis necessaris estan corrent. Normalment, podeu tornar a bombejar aquests embussos en qüestió de minuts.
Consulteu també el nostre article Com solucionar l’error 0x80240017 d’actualització de Windows
Corregiu l'error "no hi ha cap dispositiu de sortida d'àudio instal·lat" a Windows 10
Primer vegem si els serveis de Windows Audio s’executen i, després, què té Windows en termes de dispositius de sortida i controladors.
- Feu clic amb el botó dret sobre una secció buida de la barra de tasques i seleccioneu Gestor de tasques.
- Seleccioneu la pestanya Serveis i l'enllaç de text "Obre serveis" a la part inferior.
- Cerqueu serveis "Windows Audio" i "Windows Audio Endpoint Builder". Assegureu-vos que estan en funcionament i que es configuren automàticament.
- Comproveu també el servei relacionat amb el vostre dispositiu d'àudio i assegureu-vos que també s'està executant. El nom variarà segons el vostre maquinari.
Si tots els serveis s’estan executant, passeu al pas següent.
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows i seleccioneu Tauler de control.
- Seleccioneu Gestor de maquinari i de so i de dispositius.
- Feu clic a Controladors de so, vídeo i jocs.
- Mireu què hi ha i assegureu-vos que aparegui el vostre dispositiu d'àudio a la llista.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio en qüestió (pot tenir un triangle groc al costat, potser no) i seleccioneu "Actualitzar el programari de controlador".
- Seleccioneu Automàtica i deixeu que Windows trobi el controlador o el manual si preferiu fer-ho vosaltres mateixos.
- Reinicieu el sistema si se us demana i torna a provar-lo.
En la gran majoria dels casos en què veieu que no hi ha instal·lat cap dispositiu de sortida d'àudio, es tornarà a instal·lar el controlador. De vegades, quan seleccioneu el mode de control automàtic a Windows 10, se us ofereix diverses opcions. Si el controlador específic no funciona, repetiu el procés i cerqueu el controlador predeterminat del dispositiu d'àudio d'alta definició. Reinicieu i torneu a provar.
Si això no funciona, podríeu provar una actualització de Windows 10.
- Realitzeu una restauració o una còpia de seguretat del sistema de qualsevol fitxer que no us podeu permetre perdre.
- Desplaceu-vos a Configuració, actualització i seguretat, recuperació.
- Seleccioneu Restablir aquest PC i l'opció "guardar els meus fitxers".
- Seguiu l’assistent per restablir Windows mantenint els fitxers personals.
- A continuació, reinicieu i torneu a provar.
Una actualització del sistema és l’últim recurs, però s’ha sabut restaurar l’àudio en estat de funcionament complet. Tot i que hi hagi presents els controladors correctes, el maquinari correcte seleccionat, els serveis en funcionament i tot el que apareix com hauria de ser, de vegades, hi ha una desconnexió entre el controlador i el nucli de Windows. L'actualització torna a enllaçar els dos junts restablint el so al dispositiu.
Si encara no funciona, és possible que hagueu patit un error de maquinari. Tot i que és rar que es mor una targeta de so, pot ocórrer a qualsevol component del vostre sistema. Si teniu un ordinador d’escriptori amb slot PCI o PCIe gratuït, l’aposta més bona pot ser només comprar una altra targeta de so. Són molt barats i sens dubte suposarien menys costos i problemes que transportar la vostra màquina al taller de reparacions.
Si teniu un ordinador portàtil, encara hi ha altres solucions. Si el vostre ordinador portàtil està activat per Bluetooth, i la majoria d’ordinadors portàtils en aquests dies, haureu de plantejar-vos invertir en un parell d’auriculars Bluetooth. Si necessiteu connectar el vostre portàtil a un sistema estèreo, hi ha adaptadors Bluetooth que us permetran fer-ho. Actualment, molts telèfons intel·ligents poden prescindir del minijack; també podeu fer que el vostre portàtil funcioni sense un mateix.
Espero que un d’aquests passos us serveixi. Si teniu altres solucions per a aquest error, informeu-nos a la secció de comentaris.
