Alguns propietaris del Nexus 6P han informat que apareixerà una pantalla negra després d'haver encès el vostre telèfon intel·ligent. Fins i tot pensant que els botons del Nexus 6P s’il·luminen com la normal, la pantalla es manté negra i no apareix res. Si bé la pantalla del Nexus 6P no s’activarà un problema comú és que la pantalla no es despertarà. Hi ha diverses solucions per solucionar el problema de la pantalla en blanc del Nexus 6P, a continuació es mostra una guia sobre com solucionar el problema amb la pantalla negra del Nexus 6P.
Restabliment de fàbrica Nexus 6P
El primer mètode per solucionar el problema de la pantalla negra a Nexus 6P, és restablir el telèfon intel·ligent de fabricació. Llegiu aquestes instruccions sobre com restablir el fabricant Nexus 6P . Heu de saber que abans d’anar a restablir la fàbrica un Nexus 6P, es recomana fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
A continuació, es mostren les instruccions sobre com dur el Nexus 6P al mode de recuperació mitjançant l’arrencada del telèfon intel·ligent:
- Al mateix temps, mantingueu premuts els botons de volum amunt, d’inici i d’energia
- Un cop el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i seleccioneu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Un cop esborrada la partició de caché, el telèfon intel·ligent es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Nexus 6P
Obteniu assistència tècnica
Per alguns motius que no podeu resoldre el problema amb els mètodes anteriors, heu de tornar el telèfon intel·ligent a la botiga on es pot comprovar físicament si hi ha cap desperfecte. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
