De vegades, el Nexus 5X tindrà una pantalla negra després d’haver encès el telèfon intel·ligent. El problema és que els botons del Nexus 5X s’il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i no apareix res. La pantalla del Nexus 5X no s’activarà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es despertarà. Hi ha diverses maneres diferents de provar de resoldre el problema de la pantalla en blanc del Nexus 5X, seguiu les instruccions que apareixen a continuació per obtenir informació sobre com solucionar el problema del Nexus 5X negre.
Restabliment de fàbrica Nexus 5X
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra al Nexus 5X, haureu d’intentar restablir el telèfon intel·ligent. A continuació es mostra una guia sobre com restablir el fabricant Nexus 5X . És important tenir en compte que abans d’anar a restablir la fàbrica un Nexus 5X, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Nexus 5X al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el Nexus 5X es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Nexus 5X
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Nexus 5X s’encengui amb la pantalla negra, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pot comprovar físicament si hi ha cap dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
