Alguns propietaris de l'Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus s'han queixat de no rebre missatges als seus dispositius. Altres propietaris han informat de no poder enviar missatges als seus Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus. Principalment hi ha dues raons per les quals pot ser que tingueu aquest problema a l'Apple iPhone 8 i a l'iPhone 8 Plus.
El primer motiu és que potser la persona que us ha enviat el missatge està utilitzant un telèfon Android. El segon motiu és que envieu el missatge a algú que no utilitzi un iPhone, si envieu un missatge a algú que utilitzi telèfons intel·ligents com Windows, Android o Blackberry perquè el missatge s’enviarà com a iMessage, que és exclusiu d’iPhone.
La majoria dels propietaris de l'Apple iPhone 8 i l'iPhone 8 Plus s'enfronten a aquests dos problemes, per exemple, si havíeu utilitzat iMessage en un dispositiu que teníeu abans i hagueu transferit la targeta SIM que heu utilitzat en aquest dispositiu al vostre nou iPhone. Hi ha d’altres que s’obliden de desactivar iMessage abans d’introduir l’antiga targeta SIM al nou Apple iPhone 8 o iPhone 8 Plus.
Els vostres contactes encara poden utilitzar iMessage per enviar-vos un missatge de text que no podreu rebre. Tot i això, la bona notícia és que aquest problema es pot solucionar. Us explicaré com podeu resoldre aquest problema al vostre Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus.
Com solucionar Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus no rebre missatges de text:
Un mètode eficaç que podeu provar d’utilitzar és localitzar la configuració al vostre iPhone, fer clic a Missatges i, a continuació, fer clic a Enviar i rebre. A continuació, podeu seleccionar el vostre Apple ID per a iMessage i iniciar la sessió amb els detalls de la vostra identificació Apple. Heu d’assegurar-vos que el vostre número de telèfon i el vostre identificador Apple s’inclouen a l’opció anomenada Podeu ser arribada per iMessage. Ara podeu tornar a l’altre telèfon que abans utilitzava i fer clic a Configuració, anar a Missatges i fer clic a Enviar i rebre.
Si el vostre antic telèfon ja no és amb vosaltres o teniu problemes que apagueu iMessage, no és inesperat. Si Apple no tingués en compte les persones que no utilitzen la tecnologia que ja no fan servir, es dispararien al peu.
El millor mètode a considerar és utilitzar aquest enllaç a la pàgina de Deregister iMessage i desactivar iMessage. Un cop arribeu a la pàgina de cancel·lació d’iMessage, desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina i feu clic a l’opció anomenada “Ja no teniu el vostre iPhone?”. En aquesta opció, us proporcionarà un camp perquè escriviu el vostre número de telèfon. Després d’escriure el vostre número de telèfon, toqueu Enviar codi. Escriviu el codi al quadre anomenat "introduïu el codi de confirmació" i ja podeu tocar "Enviar".
Després de fer-ho amb èxit, ara hauríeu de poder rebre missatges al vostre iPhone d'altres usuaris.
