Alguns usuaris del telèfon intel·ligent Huawei P9 han informat que el seu telèfon continua reiniciant-se una vegada i una altra. Us presentaré alguns consells bàsics per resoldre problemes per ajudar-vos a diagnosticar i solucionar el problema on el vostre telèfon intel·ligent Huawei P9 es reiniciï diverses vegades seguides. Tingueu en compte que si el vostre Huawei P9 encara està en garantia quan es desenvolupa aquest problema, podeu tenir-lo al servei o substituir-lo per una assistència tècnica Huawei.
Hi ha tres raons bàsiques que pot desenvolupar aquest problema. Primer, una nova aplicació que heu instal·lat pot provocar que el telèfon es repeteixi i es reiniciï repetidament. Una altra possibilitat és que la bateria del telèfon s’hagi deteriorat i ja no pugui proporcionar la potència necessària per mantenir el telèfon en funcionament, de manera que continua apagant-se i encesant-se. Finalment, una mala actualització del firmware pot causar aquest problema.
Si la bateria està defectuosa, no hi ha res que un usuari final pugui fer excepte obtenir el telèfon de servei i tenir instal·lada una nova bateria. Tanmateix, si el problema es troba en el programari, podeu resoldre vosaltres mateixos.
Si s'ha corromput el firmware del telèfon, podeu arreglar-lo si realitzeu un restabliment de fàbrica al dispositiu. Consulteu aquest article sobre com restablir el Huawei P9 de fàbrica. Recordeu que si realitzeu un restabliment de fàbrica, perdreu totes les dades del vostre telèfon, així que no us oblideu de fer-ne una còpia de seguretat.
Si una aplicació que heu instal·lat recentment causa el problema, intenteu desinstal·lar-la. Si el vostre Huawei P9 és tan inestable que no podeu desinstal·lar amb èxit l’aplicació afegida recentment, haureu d’arrencar el telèfon al mode segur. El mode Safe és un mode operatiu especial del vostre P9 que només executa les aplicacions més bàsiques, evitant que una aplicació instal·lada per l'usuari causi problemes. Si arrenqueu al mode segur, podreu desinstal·lar l’aparició problemàtica.
Com arrencar el vostre Huawei P9 al mode segur:
- Apagueu el Huawei P9 completament.
- Manteniu el botó d’encesa / apagat fins que el telèfon es reiniciarà.
- Quan la pantalla mostra el logotip d'inici de Huawei, premeu immediatament el botó i manteniu premut el botó.
- Quan el telèfon us sol·liciti el vostre PIN, hi haurà una opció de menú a la part inferior esquerra de la pantalla que digui "Mode segur".
- Toqueu "Mode segur" i el vostre P9 s'ha d'arrencar al mode segur.
Tens altres consells o tècniques per diagnosticar problemes amb el telèfon intel·ligent Huawei P9? Compartiu-les amb nosaltres en els comentaris
