De vegades, l’Huawei P9 tindrà una pantalla negra després d’haver engegat l’smartphone. El problema és que els botons de l’Huawei P9 s’il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i no apareix res. La pantalla de l’Huawei P9 no s’activarà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es despertarà. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc de l’Huawei P9, seguiu les instruccions que apareixen a continuació per obtenir informació sobre com solucionar el problema de la pantalla negra de Huawei P9.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Huawei P9 al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de memòria cau, el Huawei P9 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau a l’Huawei P9
Restabliment de fàbrica Huawei P9
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra al Huawei P9, haureu d’intentar restablir el telèfon intel·ligent. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir el Huawei P9 de fàbrica . És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un Huawei P9, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Huawei P9 s’encengui amb la pantalla negra, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pot comprovar físicament qualsevol dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
