Alguns han informat que l'Huawei Mate 9 tindrà una pantalla negra després d'haver encès el telèfon intel·ligent. El problema és que els botons del Mate 9 s’il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i no apareix res. La pantalla de Mate 9 no s’activarà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es desperti. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc del Mate 9, seguiu les instruccions que apareixen a continuació per aprendre a com es pot solucionar el problema de la pantalla negra de Mate 9.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Huawei Mate 9 al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia alhora
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada, mantenint els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegar per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el Mate 9 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Mate 9
Restabliment de fàbrica Mate 9
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra al Mate 9, haureu d’intentar restablir el telèfon intel·ligent de fàbrica. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir el material 9 de fàbrica . És important tenir en compte que abans d’anar a restablir la fàbrica un Mate 9, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Huawei Mate 9 es converteixi amb la pantalla negra, es recomana que es torni el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pot comprovar físicament qualsevol dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
