Un dels problemes que sembla passar al nou telèfon intel·ligent HTC de nou és que la pantalla del HTC 10 no s’encendrà. El problema és que els botons de l'HTC 10 s'il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i no apareix res. La pantalla del HTC M10 no s’encendrà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es desperti. Pot haver-hi diverses raons possibles perquè això passi i intentarem donar-vos diferents maneres de solucionar el problema de la pantalla del HTC 10.
Feu clic al botó d'engegada
El primer que s’hauria de provar abans de qualsevol altre consell seria prémer el botó “Engegar” diverses vegades per assegurar-se que hi ha algun problema amb l’alimentació de l’HTC 10. Si després d’intentar tornar a encendre el telèfon intel·ligent i el problema té no s'ha solucionat, continueu llegint la resta d'aquesta guia.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el HTC 10 passi al mode de recuperació arrencant el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia alhora
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada, mantenint els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegar per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el HTC 10 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau a l’HTC 10
Arrencada al mode segur
Quan arrenqueu el HTC M10 a "Mode segur" Només s'executarà en aplicacions carregades prèviament, això us permetrà veure si una altra aplicació causava els problemes. Això es pot fer mitjançant els passos següents:
- Mantingueu premut el botó d'engegada alhora
- Després que aparegui la pantalla de l'HTC 10, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu premuda la tecla de baixar del volum.
- Quan es reiniciï, el text del mode segur serà visible a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que l'HTC 10 s'encengui després de carregar-se, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pot comprovar físicament si hi ha danys. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè. Però el problema principal podria ser que el botó d'engegada no funcioni a l'HTC 10.
