Els propietaris del nou Samsung Galaxy S8 i S8 Plus afirmen que el telèfon intel·ligent té una tendència a bloquejar-se i congelar-se quan s’utilitza per operar diverses aplicacions simultàniament.
A continuació, us presentem una col·lecció d’instruccions que poden resultar efectives per solucionar els problemes de bloqueig de Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
El Galaxy S8 es pot congelar per diverses raons diferents. Abans d’intentar qualsevol solució següent, us recomanem que actualitzeu primer el vostre Galaxy S8 amb l’última actualització de programari disponible. Si els problemes continuen després de l'actualització, podeu llegir aquesta guia per obtenir més idees sobre com esmenar el problema. Esperem que us ajudin!
Suprimeix les aplicacions que semblen provocar l'accident
Hi ha moltes aplicacions que es poden descarregar des de Google Play Store que solen fer que el Galaxy S8 s’estavellés.
És una bona idea llegir ràpidament les ressenyes de les aplicacions abans de baixar-les. Mantingueu els ulls oberts perquè les persones que comentin com es comporten les aplicacions individuals al Galaxy S8 o al Galaxy S8 Plus.
Samsung no és capaç ni responsable de fer modificacions o canvis a les aplicacions de tercers. Si una aplicació sembla que no funciona malament, només el desenvolupador d'aquesta aplicació té la possibilitat de fer correccions.
Les aplicacions que no es mantenen i s’actualitzen regularment probablement fallaran i es portaran malament en algun moment. De manera que, si teniu aplicacions del vostre S8 que semblen descuidades i no s’han actualitzat des de fa temps, aquestes són les aplicacions que hauríeu de pensar en suprimir-les.
Llegiu aquesta guia per obtenir instruccions clares sobre com eliminar i suprimir aplicacions del Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus .
Problemes de memòria
Un altre problema comú són les falles de memòria. Els usuaris han informat que deixar el telèfon apagat i en ralentí durant dies alhora pot comportar congelació i bloqueig aleatoris quan es torna a encendre i s'utilitza normalment.
El primer que heu de fer si pateixes xocs a l’atzar d’aquesta naturalesa, és intentar apagar el S8 i tornar a activar-lo. Si això no soluciona el problema, podeu provar aquests passos següents.
- Encén el telèfon intel·ligent.
- Toqueu aplicacions.
- Vés a Gestiona les aplicacions .
- Cerqueu l'aplicació que creieu que provoca el problema.
- A continuació, seleccioneu Neteja dades i esborra la memòria cau .
Restableix la configuració de fàbrica
Si el problema continua, podeu plantejar restablir el Galaxy S8 a la configuració de fàbrica. Aquesta opció eliminarà del telèfon totes les aplicacions, dades i configuracions de Google. Així doncs, assegureu-vos de fer còpia de seguretat de tots els fitxers i fotografies que vulgueu desats abans d’executar aquest format complet del dispositiu. Llegiu aquesta guia sobre com restablir la fabricació de Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus .
Crasant-se per falta de memòria
És possible que es produeixin xocs perquè no tingueu memòria suficient al vostre S8 perquè el dispositiu funcioni correctament i a una velocitat de processament òptima.
Podeu provar de desinstal·lar qualsevol aplicació no utilitzada o aquelles que considereu innecessàries per conservar. També podeu eliminar fitxers multimèdia per alliberar la memòria interna.
