Aquest és un problema que han informat molts usuaris del Galaxy S8 Plus. Els altres botons s'il·luminaran, però la pantalla es mantindrà negra i no es despertarà. Per resoldre aquest problema de la pantalla en blanc del Galaxy S8 Plus, aquí teniu una instrucció detallada sobre com solucionar el problema.
Arrenqueu al mode de recuperació i esborreu la memòria cau
Per fer que el Galaxy S8 Plus estigui al mode de recuperació amb l’objectiu de resoldre el problema de la pantalla negra a continuació, us oferim una guia per facilitar la vostra comprensió sobre com completar-la amb èxit.
- Poseu el telèfon al mode de recuperació.
- Allibereu el botó d'engegada quan el telèfon vibri i, a continuació, no deixeu els dos, sinó que se'ls manté al principi. Allibereu els dos botons quan aparegui de seguida la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Per ressaltar la "partició del cau clar", fareu servir la tecla de volum i seleccioneu-la prement el botó "poder". Els Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus podran reiniciar-lo automàticament quan acabi el procés de caché neta, per obtenir més informació, llegiu una guia completa sobre com esborrar la memòria cau al Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus .
Restabliment de fàbrica Galaxy S8 Plus
Per solucionar el problema quan no es desperta una pantalla del Galaxy S8 Plus o el problema de la pantalla negra és restablir el telèfon intel·ligent a la configuració de fàbrica. És un dels mètodes sàvics que poden ajudar al enganxament i fer que el Galaxy S8 funcioni com s’esperava. És molt senzill i també podeu fer-ho llegint aquesta guia sobre com reiniciar el fabricant de Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus. És important tenir en compte que la vostra informació vital es perdrà un cop s’hagi fet el restabliment de fàbrica, se us aconsella que realitzeu una còpia de seguretat
Obteniu assistència de tècnic
Si les solucions esmentades anteriorment no funcionen per eliminar el problema de la pantalla negra del Galaxy S8 Plus, heu de tornar el telèfon a la botiga on el vau comprar per obtenir més consells, ja que es podria fer malbé. També estan en la millor posició per donar solucions i, sobretot, si el dispositiu continua amb una garantia vàlida. O bé, substituiran el telèfon o el repararan. Fins ara, heu dominat com resoldre el problema de la pantalla negra del Galaxy S8 Plus.
