Alguns han assenyalat que el Galaxy S7 Edge continua bloquejant-se i congelant-se independentment de l’aplicació que utilitzin. A continuació, us explicarem com solucionar el problema de congelació i bloqueig del Galaxy S7 Edge.
Hi ha diverses raons per les quals el Galaxy S7 Edge es congela i, eventualment, cau al vostre telèfon intel·ligent. És important tenir en compte que abans de completar qualsevol de les solucions següents, heu d’actualitzar el Galaxy S7 Edge a l’última actualització de programari. Si alguna aplicació continua caient sovint després de l'actualització del programari, seguiu les instruccions que es mostren a continuació sobre com solucionar el bloqueig i la caiguda del Galaxy S7 Edge.
Suprimeix les aplicacions incorrectes per solucionar el problema de bloqueig
És freqüent que algunes aplicacions de tercers incorrectes causin un error al Galaxy S7 Edge. Es suggereix que llegeixi primer les ressenyes de l'aplicació problemàtica a Google Play Store per veure si altres persones tenen els mateixos problemes. Com que Samsung no pot arreglar l'estabilitat de les aplicacions de tercers, és responsabilitat del desenvolupador millorar la seva aplicació. Si l’aplicació no s’ha corregit al cap d’un temps, es recomana eliminar l’aplicació incorrecta. Llegiu aquesta guia aquí sobre com eliminar i suprimir aplicacions del Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge .
Restabliment de fàbrica Galaxy S7 Edge
Si no es pot identificar el problema del Galaxy S7 Edge, haureu de realitzar un restabliment de les dades de fàbrica per resoldre el problema. És important tenir en compte que perdreu totes les aplicacions i dades desades, inclosa la configuració del compte de Google, de manera que assegureu-vos que feu una còpia de seguretat del vostre dispositiu abans de realitzar el restabliment. Llegiu aquesta guia sobre com restablir la fabricació de Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge .
http://www.youtube.com/watch?v=8XweQE32tLs
Problema de memòria
De vegades, quan no reinicieu el Galaxy S7 Edge en diversos dies, les aplicacions comencen a congelar-se i es bloquejaran de forma aleatòria. El motiu d'això és perquè l'aplicació pot romandre bloquejada es deu a un problema de memòria. Si activeu i desactiveu el Galaxy S7 Edge, podríeu resoldre aquest problema. Si no segueix aquests passos:
- Des de la pantalla inicial, toqueu Aplicacions.
- Toqueu Gestiona les aplicacions (potser necessiteu lliscar cap a l’esquerra o a la dreta per localitzar-lo primer).
- Toqueu l'aplicació que es bloqueja.
- Toqueu Netegeu les dades i elimineu la memòria cau.
És per falta de memòria
És possible que l’aplicació inestable no tingui prou memòria al dispositiu per funcionar bé. Proveu de desinstal·lar aplicacions que no s'utilitzin o s'utilitzin molt poc sovint i / o suprimiu alguns fitxers multimèdia per alliberar la memòria interna.
