Alguns han informat que el so Samsung Galaxy J7 no funciona correctament, inclòs el volum. El problema de so i àudio del Galaxy J7 es nota al fer trucades o a rebre trucades, cosa que fa que no pugui escoltar la persona que truca o que no pugui escoltar-les correctament.
A continuació, us suggerirem algunes possibles solucions per solucionar el volum que no funciona al Galaxy J7. Si els problemes d'àudio encara es produeixen després dels suggeriments, aleshores es recomana contactar amb el vostre distribuïdor per substituir el Galaxy J7. A continuació, es mostra una guia sobre com solucionar el Galaxy J7 quan el volum no funciona.
Com solucionar l'àudio Galaxy J7 no funciona:
- Desactiveu el Galaxy J7, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM engegant-la.
- Es podrien enganxar brutícies, deixalles i pols al micròfon, proveu de netejar el micròfon amb aire comprimit i comproveu si el problema d'àudio del Galaxy J7 es soluciona.
- El problema d'àudio pot ser causat per Bluetooth. Desactiveu el dispositiu Bluetooth i vegeu si això solucionarà el problema d’àudio al Galaxy J7.
- Si esborra la memòria cau de l’Esborrador del telèfon intel·ligent també es pot solucionar el problema d’àudio, llegiu aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau de Galaxy J7 .
- Un altre suggeriment és entrar al Galaxy J7 al mode de recuperació.
