Alguns propietaris de l’essencial PH1 han informat d’haver tingut algun problema de càrrega. Tot i que hagin acabat de carregar el telèfon, encara no s’encén després de carregar-lo. Hi ha moltes maneres de solucionar aquest problema primer abans d’acabar de portar-lo a la botiga LG i demanar una garantia de reemplaçament. Consulteu les directrius a continuació.
Feu clic al botó d'engegada
El botó d'engegada ha de ser sempre la verificació a l'essencial PH1 o en qualsevol dispositiu si té problemes d'alimentació. Proveu de prémer diverses vegades el botó d'engegada per comprovar si funciona. Si l’essencial PH1 encara no s’encén, hi ha una gran possibilitat que hi hagi una altra raó per la qual no s’encengui fins i tot després de carregar-lo completament.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
La guia següent us portarà al mode de recuperació essencial de PH1 mitjançant l’arrencada:
- Mantingueu premut els botons d’inici, volum d’alçada i poder
- Espereu que vibri l’essencial PH1 i és el moment en què podeu deixar anar el botó d’engegada. Obriu la pantalla de recuperació del sistema d’Android mantenint al mateix temps els botons Inici i Volum
- Seleccioneu "Esborrar partició de la memòria cau" prement el botó d'engegada com seleccionat i feu servir el botó Volum avall per desplaçar-se
- Un cop fet per esborrar la partició de la memòria cau, l'essencial PH1 es reiniciarà o es reiniciarà automàticament
Mode segur
Si esteu al “Mode segur” de l’essencial PH1 o en qualsevol telèfon intel·ligent, vol dir que només es fan les aplicacions prèviament carregades o incorporades. En accedir al mode segur, podeu determinar el problema que fa que l'essencial PH1 no s'encengui després de carregar.
- Mantingueu premuts simultàniament els botons d'engegar i augmentar el volum
- Quan veieu la pantalla d'arrencada, deixeu anar la tecla d'engegada i, a continuació, premeu volum avall i manteniu-la premuda
- Durant el reinici, veureu el mode segur que es mostra a la part inferior esquerra
- Utilitzeu el mode segur per provar quines aplicacions provoquen problemes
Obteniu el suport tècnic
Aquestes són bàsicament totes les solucions que es poden fer per solucionar el problema de l’essencial PH1 quan no s’encén després de carregar. Si, malauradament, tot això no serveix per arreglar-lo, proveu de tornar l’essencial PH1 a la botiga on heu comprat per fer una revisió, de manera que els tècnics ho podran veure físicament per comprovar els danys. Si es demostra que el Essential PH1 és defectuós, pot proporcionar-vos una nova unitat de recanvi si encara no podeu solucionar el problema. La majoria de les vegades, el botó d'engegada és la causa principal d'aquest problema segons es va informar.
