Molts propietaris s'han queixat del mal funcionament del botó d'engegada a la seva Essential PH1. El que passa és quan es prem el botó d'engegada, no respon ni quan s'hagi encès la pantalla. Això passa moltes vegades quan responeu una trucada o quan Essential PH1 té una trucada entrant.
Resolució de problemes
Un altre escenari on es produeix aquest problema és després d’instal·lar una nova aplicació a l’essencial PH1. El que podeu fer al respecte és posar el telèfon al mode segur perquè pugueu provar si el botó d'engegada és realment el problema. Pot ser que no es tracti del botó d'engegada. També pot ser causada per un virus o programari maliciós d’una nova aplicació instal·lada. Tornar a accedir al mode segur és també on podeu provar si l'aplicació és el que realment causa el problema del botó d'engegada. Si encara no funciona, realitzeu un restabliment de fàbrica a l’essencial PH1 després de fer el procés del mode segur. També heu de comprovar de tant en tant si teniu la versió actualitzada del sistema de l’essencial PH1.
