Les versions recents de Windows, com Windows 8 i Windows 10, han fet molt per revertir la impressió dels sistemes operatius de Microsoft com a propensos a la fallada, però fins i tot aquests sistemes operatius més nous i molt més estables encara poden bloquejar-se. Un error particularment molest Windows és el nombre d'error 0xC000021A.
Consulteu també el nostre article Servei de perfil de l'usuari Error en sessió - Solució
Aquest missatge d'error és un dels errors que significa el propi Windows s'ha estavellat, i l'equip ha de reiniciar. Si obteniu aquest error, apareix una pantalla blava gran que us indica que recopila informació d’error i que després reiniciarà l’ordinador. En lletra petita, indica el codi d'error, 0xc000021A, i us indica que podeu trobar més informació sobre l'error en línia .
No s’espanti! Aquest error es pot corregir de manera que no es repetirà a molestar una altra vegada. El més habitual és que aquest error es produeixi després d’una actualització de Windows.
Repareu Windows
Atès que el vostre equip de Windows no funciona normalment, heu d'arrencar Windows manualment.
- Per fer-ho, mantingueu premuda la tecla "Majúscules" del teclat mentre seleccioneu "Reinicia" de les opcions d'engegada de Windows. Potser haureu d’utilitzar un disc de Windows iniciable o una unitat USB Windows arrencable si no podeu accedir a la funció “Reinicia”.
- Una pantalla d'opcions de color blau s'ha de carregar que diu: "Selecciona una opció." Seleccioneu "Solució de problemes."
- A la pantalla de resolució de problemes, seleccioneu "Opcions avançades".
- A continuació, a Opcions avançades, seleccioneu "Configuració d’inici".
- A la pantalla de configuració d’inici, seleccioneu “Desactiva l’aplicació de la signatura del controlador” prement “F7” del teclat.
- Premi la tecla "Enter" en el seu teclat o el botó "Reiniciar" si un es mostri.
El vostre ordinador reiniciarà tal com ho heu dit. Podeu ajustar l'equip amb les diferents seleccions ofertes fins que trobi el que funcioni per a vostè.
Permet que Windows es repari
Alternativament, podeu triar la "Opció de reparació d'inici", on Windows explora automàticament el vostre ordinador per localitzar el problema.
- Manteniu premuda la tecla "Majúscula" del teclat mentre seleccioneu "Reinicia" de les opcions d'engegada de Windows. Potser haureu d’utilitzar un disc de Windows iniciable o una unitat USB Windows arrencable si no podeu accedir a la funció “Reinicia”.
- Una pantalla d'opcions de color blau s'ha de carregar que diu: "Selecciona una opció." Seleccioneu "Solució de problemes."
- A la pantalla de resolució de problemes, seleccioneu "Opcions avançades".
- A continuació, seleccioneu "Reparació d'inici", que analitza i tracta de la reparació del seu ordinador de forma automàtica.
Amb sort, Windows ha trobat i reparat el problema que estava causant el seu ordinador no arrencar correctament.
Fitxers que causen l'error "0xc000021A"
Els dos fitxers responsables de l'error "0Xc000021A" són "winlogon.exe" i "csrss.exe". El primer fitxer s'encarrega de iniciar la sessió i sortir de Windows, tal com indica el nom. El segon fitxer és un fitxer de servidor o client de Windows. Si algun d'aquests dos fitxers es fa malbé o es corromp, es pot produir un error.
El Windows pot reparar fitxers danyats i trobar fitxers que falten, però no pot reparar i arreglar problemes de maquinari.
Espero que això us hagi ajudat a resoldre el vostre error d’inici de sessió de Windows sense haver de recórrer per fer una instal·lació neta de Windows 8 o 10.
Si s'han trobat altres maneres de resoldre aquest error, si us plau, contacteu amb nosaltres en els comentaris!
