Si veieu l'error 0x80004005 a Windows 10, vol dir que ha fallat una actualització. Aquest codi d'error particular sembla específic per a l'Internet Explorer Flash Player i es nota en un article KB3087040 de Microsoft KnowledgeBase. Malauradament, l’article realment no t’explica molt sobre l’error ni sobre com solucionar-ho. Ni tan sols esmenta que passava a Windows 10!
Afortunadament, això és una cosa que he vist a mi mateixa en una màquina client i l'he solucionat correctament.
Hi ha tres maneres d’abordar l’error 0x80004005 a Windows 10. Podeu restablir Windows Update o descarregar els fitxers manualment. Si cap de les dues funciona, el solucionador de problemes de Windows Update pot fer el truc. La segona opció sembla una mica èxit i alguns usuaris diuen que no els va servir, així que comencem a restablir Windows Update.
Restablir l'actualització de Windows per solucionar l'error 0x80004005
Ajuda a estar còmode en la línia d'ordres per utilitzar aquest mètode, però els passos són força senzills.
Obriu una sol·licitud d’ordres com a administrador i escriviu o enganxeu les ordres següents. Premeu Enter després de cada ordre.
- parada neta wuauserv
- parada neta cryptSvc
- bits de parada neta
- msiserver de parada neta
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ quatreot2 Catroot2.old
- inici net wuauserv
- inici net cryptSvc
- bits d’inici nets
- msiserver d'inici net
Això deté els serveis de Windows Update, canvia el nom de les carpetes d'actualització i torna a reiniciar els serveis. El canvi de nom (renom) de les carpetes obliga Windows Update a recrear-les i iniciar l'actualització neta. En la gran majoria dels casos que he vist, això soluciona l’error.
Si no funciona o no us trobeu còmode mitjançant la línia d’ordres, podeu intentar descarregar el fitxer manualment i configurar-lo.
Descàrrega directa
De vegades, l’acció directa és l’únic camí a seguir. La descàrrega i la instal·lació dels fitxers manualment han ajudat molts usuaris, però molts també han dit que això no funciona. No farà mal provar-ho per tu mateix.
Descarregueu el fitxer directament des d’ací:
x86: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x86_86b760ce3097391e6896df374d69aff46b769b02.msu
x64: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x64_ad0f78efb7b122fa9472dbb8050c4f358aceab49.msu
Trieu el fitxer que coincideixi amb la vostra versió de Windows, x86 és per a versions de 32 bits i x64 és de 64 bits. El fitxer no funcionarà si obteniu la versió incorrecta.
Solució de problemes de Windows Update
El solucionador de problemes de Windows Update és realment bo per recollir errors de fitxer als seus sistemes. Si els dos mètodes anteriors no funcionen, val la pena intentar-ho.
- Escriviu "resolució de problemes" al quadre de cerca del Windows (Cortana).
- Seleccioneu "Veure tot" al panell esquerre de la nova finestra.
- Seleccioneu Windows Update
- Feu clic a Següent i permeteu completar el solucionador de problemes.
Si el solucionador de problemes de Windows Update soluciona un problema, automàticament es descarregarà i substituirà els fitxers per defecte. No cal fer res fins que no sigui complet.
Finalment, si cap d’aquests mètodes funciona, només cal deixar-lo i utilitzar un navegador diferent. De forma molt aviat, Flash està a la sortida, amb la majoria dels altres navegadors donant-li suport per la seva vulnerabilitat inherent. Microsoft seguirà igualment.
