Les dades danyades del vostre Sony PlayStation 4 semblen molt dolentes, però en realitat són força fàcils de solucionar. Per tant, si obteniu un missatge d'error "Dades corruptes", no us haureu de preocupar.
Consulteu també el nostre article Com amagar els jocs a la PS4
Els fitxers poden funcionar malament de moltes maneres. De vegades una instal·lació pot estar incompleta o un altre procés pot interrompre-la. Si teniu un disc de joc danyat, probablement no instal·leu el joc correctament. Altres vegades, es pot desar un fitxer i es pot corrompre el fitxer de joc.
Normalment, les dades danyades afecten només els jocs o aplicacions corresponents. Per tant, reinstal·lar-los hauria de solucionar el problema. Tot i això, hi ha casos rars en què algunes dades essencials es corrompin. Estaria més implicat si és així.
Aquest article tracta algunes maneres de solucionar el problema de les dades “danyades”.
Localitzeu i traieu el fitxer danyat manualment
Quan obteniu una pantalla d’error de dades danyades, el sistema l’identificarà i emmagatzemarà el fitxer en una carpeta independent. Amb uns senzills passos, podeu localitzar el fitxer i eliminar-lo. Per localitzar-lo, heu de:
- Introduïu "Configuració".
- Cerqueu el menú "Gestió d'emmagatzematge del sistema" i aneu a "Dades desades".
- Vés a la carpeta "Reproductor multimèdia".
- A la carpeta, haureu de veure un fitxer de "dades corruptes".
- Feu clic al botó "Opcions".
- Seleccioneu "Suprimeix" per eliminar el fitxer danyat de la unitat.
Quan torni a obrir el "Reproductor multimèdia", el fitxer danyat ja no apareix. Si el fitxer és d’un videojoc, heu d’intentar reinstal·lar el joc.
Treure manualment el fitxer descarregat
Si el fitxer es va corrompre quan es descarregava, apareixerà a la carpeta de descàrregues com a icona quadrada trencada de color gris.
Per solucionar-ho, heu de:
- Obriu el menú "Notificacions" a la pantalla d'inici.
- Premeu el botó "Opcions" i seleccioneu Descàrregues.
- Cerqueu el fitxer danyat.
- Torna a prémer "Opcions".
- Suprimeix el fitxer.
Un cop ho hàgiu fet, intenteu tornar a descarregar el fitxer.
Reconstruir la base de dades PS4
Si els problemes anteriors no s’apliquen, podeu provar el procés de reconstrucció de la base de dades. Això explorarà tot el sistema PS4 per trobar qualsevol problema, fallada i qualsevol cosa que no funcioni correctament. No esborrarà res de la unitat, sinó que intentarà reparar fitxers danyats.
Per iniciar aquest procés:
- Apagueu el vostre PS4.
- Connecteu el controlador a PS4 mitjançant un port USB. (Els controladors Bluetooth no funcionen en mode segur.)
- Manteniu premut el botó d’encesa.
- Hauria de sonar dues vegades abans de llançar-lo.
- La PS4 entrarà al mode segur.
- Seleccioneu l'opció "Reconstruir base de dades". Normalment, és la cinquena opció al menú del mode segur.
- Espereu fins que el procés estigui completat.
- Engegueu la consola i comproveu si encara hi ha les dades danyades.
Per a problemes principals: inicialitzeu PS4
Si els mètodes anteriors no es van desfer dels fitxers danyats o si apareixen els fitxers, potser haureu d’esborrar totes les dades i començar de zero.
Seguiu els passos 1-5 de la secció anterior per entrar al mode segur. En lloc de triar "Reconstruir la base de dades", heu de seleccionar "Inicialitzar PS4". Hauria d’estar just a sota.
Aquest mètode esborrarà tot l'usuari afegit i restablirà la configuració predeterminada de PS4. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers rellevants per evitar pèrdues de dades. Quan s'hagi acabat, tots els fitxers danyats i que no funcionen bé han de desaparèixer de la unitat.
Encara teniu problemes amb les dades danyades?
Si heu passat tots els mètodes anteriors i encara heu trobat dades danyades tot el temps, és possible que el sistema no estigui al sistema.
Normalment, això significa que el disc del joc pot ser danyat i que n’hi haguis d’obtenir. És possible que tingui la culpa del vostre disc dur. Hi ha dos escenaris possibles:
El disc dur es queda sense espai
El disc dur integrat de la PS4 pot no ser prou gran per al vostre ús. En aquesta situació, tindreu problemes amb les actualitzacions, el desat de jocs i la instal·lació de noves aplicacions. De vegades, el sistema no podrà solucionar-ho solament i els fitxers es podrien corrompre durant el procés.
Si el vostre disc dur està gairebé ple, heu de plantejar alliberar algun espai o actualitzar-lo a un disc més gran.
El disc dur està malmès
El vostre disc HDD PS4 de vegades pot tenir sectors negatius que passen per "Reconstruir la base de dades", que és possible que hàgiu de tornar a provar. Segons el nombre i la difusió dels sectors dolents, això pot produir o no dades corrompudes freqüents. Podeu viure amb ell o substituir el disc dur.
