L’actualització de Windows ha recorregut un llarg camí des d’aquella aplicació propensa a errors que vàrem haver de defensar. Ara (majoritàriament) funciona bé i es queda fora del camí. Obtenim menys reinicis espontanis que abans i fins i tot podem retardar les actualitzacions de Windows fins que no estiguem preparats per a ells. No és perfecte però, encara propens a errors. Aquest tutorial us mostrarà les principals maneres de solucionar problemes habituals de Windows 10 Update.
Consulteu també el nostre article Com accelerar Windows 10: la guia definitiva
L'actualització de Windows ha estat notícia durant els darrers dos mesos. No va ser l'aplicació actualitzadora en si la qüestió, sinó el contingut d'aquestes actualitzacions. No vaig a cobrir aquí, ja que és un tema per a un altre dia. En lloc d'això, us mostraré com solucionar problemes amb l'actualitzador mateix.
Com solucionar Windows 10 Update
Hi ha tres problemes habituals que poden afectar Windows Update. Inclouen la corrupció dels fitxers, les actualitzacions parades o les actualitzacions que no es descarregaran. Us ensenyaré com solucionar-los.
Actualització de Windows danyada
Els símptomes d'una actualització corrompuda de Windows 10 són sovint xocs de la pantalla blava o errors que diuen alguna cosa com "Alguna cosa va funcionar malament". Veureu que Windows Update intenta actualitzar el vostre ordinador, però no es pot completar. És un dolor, però bastant senzill de solucionar.
- Escriviu "services.msc" al quadre de cerca de Windows i feu clic amb el botó dret i obriu com a administrador.
- Localitzeu el servei de Windows Update i atureu-lo. Deixa aquesta finestra oberta.
- Vés a "C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download" a l'Explorador de Windows.
- Suprimeix tot el contingut d'aquesta carpeta. Confirmeu si és necessari accedir a l'administrador per eliminar alguns fitxers.
- Torneu a iniciar el servei de Windows Update.
Aquest procés atura el servei d’actualització que bloqueja el contingut de la carpeta de baixada. Els fitxers d'aquesta carpeta són per a Windows Update i suprimir-los obliga a descarregar-se una còpia nova. Si un fitxer estava danyat, no hauria de ser ara i el procés d'actualització s'hauria de completar un cop reinicieu el servei de Windows Update.
Actualitzacions de Windows aturades
El procés anterior sovint pot ajudar-nos també amb les actualitzacions parades, però aquest problema específic sovint necessita una mica més d’esforç per solucionar. Una actualització aturada es caracteritza sovint per avançar en un percentatge determinat i no anar més enllà. Això pot ser dins de Windows Update o quan el vostre ordinador es reinicia per carregar l'actualització.
Suggereixo deixar-ho sol almenys unes hores per veure si s’ordena abans d’interferir. Si no es mou, proveu de reiniciar l'equip. Si això no ho soluciona, intenteu carregar-lo al mode segur i completar l'actualització.
Si esteu a Windows, seleccioneu el botó Inici de Windows, manteniu premut Majúscules i seleccioneu Reiniciar. Ara hauríeu de poder arrencar al mode segur. Si esteu enganxats a la pantalla de càrrega, reinicieu i feu clic a F8 tan bon punt el vostre teclat s'il·lumini per accedir al menú d'inici. Si teniu activat l’arrencada antiga, haureu de veure la pantalla d’inici de Windows. Si això no funciona, utilitzeu el suport d'instal·lació de Windows 10 i seleccioneu Resolució de problemes en lloc de Instal·lar.
Després:
- Seleccioneu Resolució de problemes, opcions avançades, configuració d’inici i reinici.
- Seleccioneu Mode segur amb xarxa.
- Permeteu que l’ordinador arrenqui al mode segur.
- Feu clic dret al botó Inici de Windows i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Actualització i seguretat i cerqueu actualitzacions.
- Deixeu completar el procés.
Windows Update no es descarregarà
He vist aquest error molt i hi ha una solució súper simple. Tot el que heu de fer és activar el tallafoc de Windows. Fins i tot si teniu instal·lat un tallafoc de tercers, podeu habilitar Windows Firewall, deixeu que l’actualització acabi i desactiveu-lo de nou. Això passa sobretot si l’actualització conté una actualització de Windows App Store ja que la botiga depèn del tallafoc de Windows per funcionar correctament.
- Escriviu "services.msc" al quadre de cerca de Windows i feu clic amb el botó dret i obriu com a administrador.
- Seleccioneu el procés del tallafoc de Windows Defender i seleccioneu Inici.
- Feu clic dret al botó Inici de Windows i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Actualització i seguretat i cerqueu actualitzacions.
- Permet que l'actualització es completi.
- Desactiveu Windows Defender Firewall o simplement deixeu-lo en marxa.
El Windows Defender reconeix quan utilitzeu un tallafoc de tercers, però el tallafoc de Windows Defender s’integra a Windows Update de manera massa estricta per deixar-lo anar. En activar el tallafoc, l'actualització hauria de completar-se i podreu aprofitar el vostre negoci.
Hi ha altres problemes d’actualització de Windows que es produeixen, però aquests tres són els més habituals. Cadascuna d'aquestes correccions també funcionaran en altres falles, especialment en eliminar els fitxers d'actualització i en reiniciar el procés d'actualització. Això funciona en gairebé totes les falles, excepte l'error d'actualització bloquejada durant l'arrencada de Windows.
