Alguns dels usuaris del MacBook Pro van experimentar distorsions del color a la pantalla després de despertar-lo del mode de dormir. La distorsió del color normalment es corregeix a si mateixa al cap d’uns instants. Aquest problema ha preocupat molts usuaris de Macbook Pro i normalment els porten de seguida a on el van comprar de seguida. Els múltiples models i anys de producció del Macbook Pro es plantegen el problema de la distorsió del color, ja sigui totalment renovat o renovat.
El possible motiu pel qual es produeix una distorsió del color al Macbook Pro és a causa d'un error de programari que s'ha trobat. El primer que pot fer l’usuari és executant diagnòstics al Macbook Pro. Amb els diagnòstics, l'usuari pot determinar si una peça de maquinari pot ser la que produeixi la distorsió del color. Executeu el diagnòstic seguint la guia pas a pas següent.
Com diagnosticar Macbook Pro per a problemes de maquinari
A continuació, es detallarà com executar els diagnòstics per a Macbook Pro a partir del model de mitjans de 2013 o posteriors.
- Deseu tots els dispositius externs Pro, però els següents connectats al Macbook Pro:
Monitor de pantalla, teclat, ratolí, cable Ethernet i presa d’alimentació - Assegureu-vos de comprovar si el vostre Macbook Pro té diversos polzades d'espai de ventilació per tots els costats i es recolza en una superfície sòlida, plana i amb força.
- Apagueu el MacBook
- Després d’uns segons de descans, torna a encendre l’alimentació
- Una vegada que el Mac comenci a arrencar, toqueu "D" al teclat immediatament i manteniu premut
- Després que el Mac us demani que trieu l’idioma preferit, podeu alliberar la clau
- Un cop escolliu el vostre idioma, els diagnòstics començaran automàticament
- No oblideu prendre nota de tots els codis de referència que es mostren un cop finalitzats els diagnòstics
- Torneu a executar la prova de diagnòstic si necessiteu informació addicional o per veure de nou els codis de referència
- A continuació, reinicieu o apagueu el Macbook Pro
- Toca D'acord per enviar des del mode de recuperació
- A continuació, feu clic a l'opció Iniciar si teniu connexió a Internet. Això envia les vostres dades directament a l'assistència d'Apple
- Quan rebeu una resposta de l'assistència d'Apple, utilitzeu les seves indicacions per solucionar el vostre problema
Per a models més antics
Un altre mètode és aplicable als models Macbook Pro abans del juny de 2013. Utilitzeu el Test de maquinari. Això també segueix els passos inicials per executar diagnòstics en models de Macbook més nous. Un cop acabat l'elecció del vostre idioma preferit, seguiu els passos següents que es mostren a continuació:
- Feu clic a la tecla de direcció correcta
- A continuació, escolliu Prova
- Un cop hàgiu acabat de revisar els resultats, reinicieu o tanqueu el Macbook
El primer que cal fer és fer una prova de diagnòstic al vostre Macbook Pro si experimenteu una distorsió del color a la pantalla després de despertar-la del mode de suspensió. Si la prova de diagnòstic detectava que hi ha un problema amb el vostre maquinari, probablement haureu de tornar el Macbook Pro a la botiga d'Apple o a un servicer amb llicència oficial per reparar-lo.
