Si teniu un telèfon intel·ligent Samsung Galaxy J3, un problema habitual que haureu trobat és tenir problemes per carregar el telèfon. Hi ha diversos motius possibles per a aquest problema, així que abans de sortir a comprar un nou carregador i cable de càrrega, llegiu aquest article i vegeu si us podem ajudar a solucionar el problema amb la vostra càrrega de càrrega Samsung Galaxy J3.
Consulteu també el nostre article Com solucionar cap servei a Samsung Galaxy J3
Hi ha diverses possibles causes de problemes de càrrega (inclòs el problema de no carregar / “bateria grisa”). Alguns dels més comuns inclouen:
- Doblat, trencat o empès als connectors del dispositiu o de la bateria
- Bateria danyada
- Unitat de càrrega o cable defectuós
- Problema temporal del telèfon
- El telèfon està defectuós
Comproveu els cables de càrrega
El primer que heu de comprovar si el vostre Samsung Galaxy J3 no carrega correctament és el cable de càrrega. Els cables de càrrega solen fallar després d'algun període d'ús i és possible que ja no puguin fer una connexió adequada per carregar el vostre Samsung Galaxy J3. Abans de comprar un cable nou, desactiveu-lo amb un altre cable USB compatible i comproveu si això resol el problema. Si ho fa, el problema és el cable i un reemplaçament és la vostra millor estratègia.
Netegeu la memòria cau del telèfon
El fet d’esborrar la memòria cau del telèfon de vegades pot resoldre problemes de programari que puguin interferir amb el cicle de càrrega. Podeu restablir la memòria cau del telèfon seguint els passos d'aquesta guia.
Restableix el Samsung Galaxy J3
De vegades, el motiu pel qual no es carrega el vostre Samsung Galaxy J3 és perquè cal reiniciar el sistema operatiu per defecte. Normalment es tracta d’una situació temporal i podeu solucionar-la seguint els passos d’aquesta guia. Tingueu en compte que primer heu de fer una còpia de seguretat del telèfon, ja que si feu un restabliment de fàbrica esborraran les vostres dades.
Netegeu el port USB
Un altre problema habitual que no es carrega el Samsung Galaxy J3 mitjançant USB és que hi ha alguna cosa que bloqueja la connexió amb el telèfon intel·ligent. Es podria tractar de restes, brutícia o pelussa que aturi la connexió. Una bona manera de solucionar aquest problema és agafant una petita agulla o clip i movent-la amb cura dins del port de càrrega USB per treure-ho tot. És important tenir en compte que, quan netegeu el port USB, tingueu cura de no danyar res i netejar-lo suaument. També es pot utilitzar l'aire comprimit per a aquest propòsit.
Obteniu assistència del tècnic autoritzat
Si cap dels mètodes anteriors funcionen per solucionar el problema de càrrega del vostre Samsung Galaxy J3, un altre suggeriment seria agafar el telèfon intel·ligent i deixar-lo fora per punt per un tècnic de Samsung. Si per algun motiu el telèfon intel·ligent necessita reparació, podríeu obtenir un reemplaçament sota la garantia.
