Alguns propietaris del nou iPhone 8 o iPhone 8 Plus han informat que reben l’informe d’error “No es pot obtenir la connexió al servidor que no ha pogut funcionar” al seu dispositiu. A continuació explicaré diversos mètodes que podeu utilitzar per resoldre aquest problema al vostre iPhone 8 o iPhone 8 Plus. La majoria de les vegades apareix aquest error perquè el dispositiu intenta rebre nous correus electrònics, sobretot si s’envia des d’una plataforma d’intercanvi de Microsoft. Podeu utilitzar els diversos mètodes següents per resoldre aquest problema de connexió al nostre iPhone 8 o iPhone 8 Plus.
Proveu de tornar a introduir les contrasenyes del compte
Hi ha vegades que es pot produir aquest problema al dispositiu perquè només heu canviat la vostra contrasenya de correu electrònic al vostre PC.
Al dispositiu iOS, busqueu Configuració i feu clic a Correu, contactes i calendari, i després aneu a Compte i, a continuació, a Contrasenya.
Feu clic a Contrasenya i torneu a introduir la vostra nova contrasenya. Si se us demana que inicieu la sessió per confirmar aquest canvi, inicieu la sessió i s’actualitzarà la nova contrasenya de correu electrònic i podreu actualitzar el correu electrònic.
Tanmateix, si no se us demana que proporcioneu la vostra contrasenya, torneu-ho a provar dues o tres vegades.
Nota: si no se us demana informació, proveu-ne dues o tres vegades.
Canvieu la configuració de la contrasenya
També podeu canviar la contrasenya del vostre compte de correu electrònic de Microsoft Exchange o del compte de correu electrònic de Yahoo i veure si això solucionarà el problema de la connexió.
Desplaceu els vostres missatges a diferents safats de sortida
Creeu una altra carpeta temporal al vostre servidor i traslladeu tots els vostres correus electrònics de la safata d'entrada a la carpeta i vegeu si això solucionarà el problema.
Modifiqueu la configuració de seguretat de Microsoft Exchange
- Vés a Usuaris d'Active Directory del teu ordinador
- Seleccioneu el botó "Veure" situat al menú superior i aneu a "Funcions avançades".
- Localitzeu el vostre compte de correu electrònic, feu clic dret sobre ell i seleccioneu Propietats.
- Seleccioneu la pestanya Seguretat i feu clic a Avançat
- Marqueu la casella anomenada "Incloure permisos heretables del pare d'aquest objecte".
Un altre mètode eficaç que podeu provar
- Desactiveu el servei iCloud. Feu una còpia de seguretat de tots els vostres comptes de correu electrònic i restabliu la vostra contrasenya.
- Activa la funció "avió" a Configuració. A continuació, desactiveu-lo de nou.
- Suprimeix el compte i torna a crear-lo
- Ara podeu restablir la configuració de la xarxa fent clic a Configuració i general, a continuació, feu clic a Restablir i després Restablir configuració de xarxa.
- Per finalitzar el procés, canvieu l’opció anomenada “Mail Days to Sync” a “Sense límit”.
