Molts usuaris hem escoltat que tots han dit que reben problemes amb la funció de trucada al Samsung Galaxy S9 o al Galaxy S9 Plus. Un dels principals problemes del problema pot ser que no passen les trucades que poden patir un dolor, sobretot si la vostra trucada baixa durant una conversa. Hi ha algunes maneres de comprovar si el problema és del vostre telèfon o proveïdor de xarxa.
Consulteu la barra de senyalització Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus
Quan el telèfon ja no funciona correctament, primer heu de començar comprovant quina és la vostra senyal del telèfon. Si no teniu cap senyal, potser haureu de realitzar un procés de reinici del Samsung Galaxy S9 o Galaxy Plus. Això us ajudarà a identificar si teniu algun problema de senyal.
Verifiqueu si el mode avió està desactivat
De vegades, el motiu del vostre problema de trucada pot ser que el mode avió estigui habilitat al Samsung Galaxy S9 o al Galaxy S9 Plus, això desactivarà la capacitat de rebre o fer trucades amb el dispositiu. També aturarà totes les connexions sense fils, és per això que heu de comprovar si aquest és el problema. Podeu fer-ho fent lliscar el botó cap avall des de la part superior de la pantalla per augmentar el tauler de notificacions. Aleshores, aneu a la configuració i veureu la pestanya del mode de vol si està habilitat, si us haureu de desactivar.
Canvieu el mode de xarxa Galaxy s9 i Galaxy s9 Plus
Si els passos anteriors no us han funcionat, podeu accedir al mètode per canviar el vostre mode de xarxa des del Samsung Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus. Això es pot fer fàcilment només seguint els passos que us proporcionem a continuació:
- Comença a encendre el telèfon mantenint premut el botó d’encesa i, després, fa lliscar de la part superior per obtenir el menú.
- Ara aneu a la configuració i trieu les xarxes mòbils. A continuació, busqueu el camí cap a l’opció del mode de xarxa.
- Finalment, aneu al menú d’opcions i toqueu GSM o WCDMA.
Subratlleu si hi ha interrupció a la vostra regió
De vegades el motiu del vostre problema pot ser degut a una interrupció del senyal a la vostra regió. Això és realment més comú del que creieu i el vostre proveïdor de xarxa haurà de ser recuperat. Això pot trigar un temps, és a dir, haureu d’esperar, però, de vegades és possible que el proveïdor de xarxa tingui que contactar per resoldre’l.
Confirmeu l'estat del vostre compte
Un mètode de resolució és contactar amb el proveïdor del vostre compte per confirmar que el vostre compte està realment actiu. El motiu pel qual pot haver de fer és que la vostra xarxa sense fil ja no funciona, cosa que us impedirà de fer trucades. La millor manera de comprovar és posar-se en contacte amb el seu proveïdor ja sigui: AT&T, Sprint, Verizon o T-Mobile. Si les factures no es liquiden al vostre compte, això pot causar un problema al sistema, això us impedirà fer trucades.
Cerca a les xarxes automàticament
Un altre mètode que podeu utilitzar per resoldre el problema és canviar la configuració del telèfon. La manera en què el vostre dispositiu està buscant a les xarxes podria afectar-ho. Si no teniu cap rang de telèfon, perdreu la connexió i el telèfon trobarà una nova connexió automàticament.
Per fer això, feu lliscar el botó cap avall per obrir el menú de visualització. Ara aneu a la configuració i cerqueu xarxes mòbils. A partir d’aquí podreu veure els noms de la xarxa i el vostre telèfon trobarà una xarxa d’interval.
