Molts usuaris han informat que tenen problemes amb el Galaxy S8 i el Galaxy S8 Plus a les trucades. De vegades les trucades no passen i és important tenir-ho en compte i solucionar-ho immediatament. És vergonyós que el Smartphone deixi una trucada al mig d’una conversa. Podria ser un problema de xarxa que no impliqui el telèfon com a tal.
Consulteu la barra de senyalització Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus
Quan trobeu problemes amb les trucades, primer heu de comprovar el senyal i, si resulta que no hi ha cap senyal, heu de realitzar el procés de restabliment del Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus. Això us ajudarà a resoldre el problema. Seguiu aquest enllaç sobre com reiniciar el Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus per ajudar-vos a posar-vos al dia sobre com reiniciar el vostre telèfon intel·ligent.
Verifiqueu si el mode avió està desactivat
Quan el Galaxy S8 i el Galaxy S8 Plus estiguin en mode de vol, tindreu problemes per fer i rebre trucades. Quan el mode de vol està activat, totes les connexions sense fil s’apaguen automàticament. Per verificar-ho, assegureu-vos que el Galaxy S8 Plus està activat i, a continuació, traieu la barra de notificacions i seleccioneu la configuració. Seleccioneu el mode de vol i toqueu per desactivar-lo després de confirmar que està activat.
Canvieu el mode de xarxa Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus
De vegades, les tècniques esmentades no funcionen i sempre podeu intentar canviar el mode de xarxa del Galaxy S8 Plus, perquè només es pot treballar en una determinada xarxa. Seguiu els passos següents per solucionar aquest problema:
- Enceneu el telèfon i desplaceu-lo des de la part superior cap amunt cap avall per obrir el menú del Galaxy S8.
- Trieu la configuració i seleccioneu les xarxes mòbils i aneu al mode de xarxa
- Ara toqueu les opcions per a GSM o WCDMA.
Subratlleu si hi ha interrupció a la vostra regió
Una altra causa que podríeu tenir problemes per fer i rebre trucades al Galaxy S8 o al Galaxy S8 Plus és a causa d'una interrupció a la vostra regió. Aquesta podria ser l'explicació més òbvia del problema. De vegades, el servei de telefonia mòbil desapareix per motius de manteniment i cal esperar fins que la proveïdora de seguretat o la recuperació de la xarxa pels proveïdors o fins i tot els seus servidors no siguin ben funcionals, però això sempre es comunica.
Confirmeu l'estat del vostre compte
És imprescindible confirmar que el vostre compte està actiu. Això passa perquè si el vostre compte sense fil no funciona, no podeu fer ni rebre trucades. Així doncs, assegureu-vos de confirmar amb proveïdors de telefonia sense fils com Verizon, AT&T, Sprint o T-Mobile per assegurar-vos que totes les vostres factures s'han liquidat. Si les factures no tenen endarreriments, el proveïdor sense fil us confirmarà si hi ha algun problema amb el sistema.
Cerca a les xarxes automàticament
Per resoldre els ajustaments de la trucada telefònica de Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, canvieu la configuració del dispositiu per cercar les xarxes automàticament. De vegades quan surts de la gamma de telèfons, la connexió es perd i és necessari trobar automàticament una xarxa de nova disponibilitat.
Activeu el Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus i, a la part superior de la pantalla, utilitzeu el dit per lliscar cap avall per mostrar el menú. Al menú, seleccioneu la configuració i aneu a les xarxes mòbils. Seleccioneu Operadors de xarxa i els vostres Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus podran cercar qualsevol xarxa disponible dins del seu abast.
