Alguns propietaris del Samsung Galaxy Note 9 s’han queixat de veure una pantalla negra al seu dispositiu. Això pot resultar molest i confús, però no cal preocupar-se perquè es pot arreglar fàcilment el problema de la pantalla negra.
Una de les raons per a una pantalla negra podria ser a causa d’una pantalla trencada i, si aquest és el problema, haureu de dur-lo a una botiga on es pugui substituir per vosaltres.
Però abans d’aconseguir-ho, hi ha alguns passos ràpids que podeu dur a terme per assegurar-vos que la pantalla està realment trencada o la pantalla negra és a causa d’un altre problema.
Si voleu conèixer aquests passos ràpids que podeu utilitzar per solucionar el problema de la pantalla negra al Samsung Galaxy Note 9, heu de continuar llegint aquest article.
Restabliment de fàbrica Samsung Galaxy Note 9
El primer mètode que us suggeriré és que heu de restablir el vostre Samsung Galaxy Note 9. de fàbrica. Això s’ha demostrat efectiu en cas que aquest problema de la pantalla negra es produeixi per una recent actualització de l’aplicació. Si voleu saber com podeu fer-ho, podeu fer ús d’aquest article complet sobre com restablir de nou el fabricant de Samsung Galaxy Note 9 . És important informar-vos que heu de fer còpia de seguretat de tots els documents i fitxers vitals que es troben al Samsung Galaxy Note 9 abans d’iniciar aquest procés.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau a Samsung Galaxy Note 9
Un mètode alternatiu que podeu utilitzar per resoldre el problema de la pantalla negra del vostre Samsung Galaxy Note 9 és arrencar al mode de recuperació i esborrar la partició de memòria cau del vostre telèfon intel·ligent Samsung i també heu de saber que aquest procés no afectarà el vostre necessari. fitxers. Si voleu fer-ho, seguiu les directrius a continuació
- Apagueu el Samsung Galaxy Note 9 i, a continuació, toqueu aquestes tecles: volum amunt, llar i poder
- Un cop que Samsung Galaxy Note 9 vibri, deixeu passar la tecla d’engegada mantenint-la subjectada a les altres dues tecles fins que veieu la pantalla de recuperació del sistema.
- Feu ús dels botons de volum per moure cap amunt i cap avall al menú. Seleccioneu "esborrar partició de la memòria cau" i feu servir el botó d'engegada per confirmar-la
- Un cop fet això, la partició de la memòria cau s'eliminarà i el vostre Samsung Galaxy Note 9 es reiniciarà
Si voleu saber més sobre aquest mètode, podeu utilitzar aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau al Samsung Galaxy Note 9
Obteniu assistència tècnica
Si el problema es repeteix després d’intentar tots els mètodes explicats, us suggeriré que porteu el vostre Samsung Galaxy Note 9 a un tècnic amb llicència per ajudar-vos a examinar-lo.
