Les pantalles de mal funcionament o negres del Google Pixel 2 són cada cop més habituals. Això és quan els botons s’il·luminen, però la pantalla es mantindrà negra i no es mostraran cap imatge en absolut. També es torna negre en moments aleatoris. De vegades la pantalla no es desperta després d’estar en mode de suspensió una bona estona. Alguns mètodes s'han demostrat eficaços per reparar el problema de la pantalla negra de Google Pixel 2. Tot el que heu de fer és dur a terme els passos proporcionats per resoldre el problema de la pantalla negra de Google Pixel 2.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
La guia següent posa el Google Pixel 2 al mode de recuperació mitjançant l’arrencada del telèfon intel·ligent:
- Comenceu amb el telèfon apagat
- Toqueu simultàniament els botons de casa, d’energia i de volum
- Això arrencarà el telèfon al mode de recuperació. Podeu deixar anar els botons un cop que vibri i comença a arrencar
- En mode de recuperació, navegueu pels menús amb els botons d'engegada i seleccioneu amb el botó d'engegada
- Seleccioneu Esborra partició de la memòria cau i confirma la selecció
- Aquest procés trigarà uns instants i el telèfon es reiniciarà en mode normal
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al Pixel 2
Restabliment de fàbrica Pixel 2
Si el problema encara persisteix després de realitzar tots els passos previstos, el següent pas d’acció seria realitzar un restabliment de fàbrica al telèfon intel·ligent. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir la fabricació de Pixel 2. Cal destacar que abans de realitzar un restabliment de fàbrica, haureu de fer una còpia de seguretat de tot el contingut del telèfon per evitar qualsevol pèrdua de dades.
Obteniu assistència tècnica
Ara, si encara teniu el problema de la pantalla negra tot i fer tots els passos necessaris per arreglar el dispositiu. És molt recomanable que torneu el telèfon intel·ligent al lloc on el vau adquirir per tal de comprovar si hi ha defectes. Es pot substituir si realment té defectes de fàbrica.
