Per alguns motius molt bons, l'anomenen "pantalla negra de la mort". De vegades, el vostre telèfon intel·ligent Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, tan potent i increïblement equipat, com pot ser, pot tractar aquest problema. Si ho heu fet fins aquí, és probable que ja us hagi passat i busqueu suggeriments sobre com arreglar la pantalla negra del Samsung Galaxy S8 Plus.
Al cap i a la fi, de tot el que pugui funcionar malament amb la pantalla del vostre telèfon intel·ligent, aquest és el problema més molest i greu, ja que no us permetrà realitzar cap tipus d’acció al dispositiu.
Breu història curta, quan el BSoD fa petar, la pantalla es torna negre i es torna completament sense resposta. Cap botó de pantalla no funcionarà, no passarà res, tant si toqueu com feu lliscar a la pantalla.
Com solucionar la pantalla negra de Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus:
- Podeu provar una correcció temporal com la reiniciació forçada: toqueu la tecla de baixada del volum i manteniu-la mantenida així fins a 10 segons fins que es reinicie el dispositiu;
- Espereu que es reiniciï normalment, ja que molt probablement requerirà més temps que per un reinici normal;
- També podeu provar de connectar el carregador i veure si no és un problema amb la bateria insuficient;
- Si seguiu aconseguint la pantalla negra poc després, apagueu el telèfon;
- Aquesta vegada, mantingueu premuda la tecla d'engegada.
- Espereu fins que vegeu el text del Samsung Galaxy S8 Plus a la pantalla;
- Allibereu la tecla d'engegada;
- Toqueu i manteniu premuda la tecla Baixar volum;
- Quan el dispositiu s'engega i veieu el text del mode segur a la part inferior esquerra de la pantalla, podeu deixar anar el botó baixar volum.
Amb els passos anteriors, heu arrencat el Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus al mode segur. Aquest mode de funcionament especial només farà ús d'un parell d'aplicacions preinstal·lades, ignorant completament les aplicacions de tercers que heu instal·lat en el mode de funcionament normal. Per això, us recomanem que manteniu el dispositiu en mode segur durant un o dos dies i vigileu si es torna a produir el problema de la pantalla negra.
Si ho fa, això és un signe que realment teniu un problema més greu que requereix atenció en un servei autoritzat. Si no és així, és una bona notícia perquè us diu que una de les aplicacions de tercers que heu estat utilitzant va causar la pantalla negra de Samsung Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus.
En aquesta darrera circumstància, el millor que podeu fer és un restabliment de fàbrica on esborreu tot el dispositiu i comenceu a configurar-lo des de zero i a instal·lar aplicacions de tercers.
