Experimentar una pantalla negra immediatament després de l’encesa de l’iPhone X és un problema força habitual com al·leguen els propietaris i usuaris del dispositiu. Això és quan els vostres botons s’il·luminen, però la pantalla es mantindrà negra i no es mostraran cap imatge en absolut. També es torna negre en moments aleatoris i de vegades la pantalla no es desperta després d’estar una estona en mode de suspensió. Alguns mètodes s'han demostrat eficaços per reparar el problema de la pantalla de l'iPhone X. Tot el que heu de fer és realitzar els passos proporcionats sobre com solucionar el problema de la pantalla negra de l’iPhone X.
Arrenca al mode de recuperació i partició de la memòria cau WiPe
La guia següent mostrarà l'iPhone X al mode de recuperació arrencant el telèfon intel·ligent:
- Connecteu el vostre iPhone X a l’ordinador i obriu iTunes.
- Mentre que el vostre iPhone X està connectat, LINKforce reinicia https://support.apple.com/kb/HT201559LINK: (Manteniu premut tant el botó Sleep / Wake i Home com a mínim 10 segons, i no es deixeu anar quan el veieu. el logotip d'Apple. Mantingueu-vos premut fins que aparegueu la pantalla de mode de recuperació)
- Quan veieu l’opció de restauració o actualització, trieu l’actualització. iTunes intentarà reinstal·lar iOS sense esborrar les vostres dades. Espereu mentre iTunes descarrega el programari del vostre dispositiu.
Restabliment de fàbrica Apple iPhone X
Si el problema encara persisteix després de realitzar tots els passos previstos, el següent millor pas seria fer un restabliment de fàbrica al telèfon intel·ligent. A continuació, es mostra una guia sobre LINKhow per restablir Apple iPhone X http://techjunkie.com/how-to-factory-reset-apple-iphone-7-and-iphone-7-plus/LINK. Cal destacar que abans de realitzar un restabliment de fàbrica, haureu de fer una còpia de seguretat de tot el contingut del telèfon per evitar qualsevol pèrdua de dades.
Obteniu assistència tècnica
Si encara teniu el problema de la pantalla negra, tot i que heu fet tots els passos necessaris per arreglar el dispositiu. Es recomana tornar el telèfon intel·ligent al lloc on el vàreu adquirir per tal de comprovar-ne els defectes. Es pot substituir si realment té defectes de fàbrica.
