És habitual que els propietaris d’Apple iPhone 7 i iPhone 7 Plus tinguin problemes amb una pantalla negra després que l’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus s’hagin activat. El problema és que l’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus la pantalla continua sent negre i no apareix res. La pantalla d'Apple iPhone 7 i iPhone 7 Plus no s'encendrà a l'atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es despertarà. Hi ha diverses maneres diferents d’intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc a l’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus, seguiu les instruccions que apareixen a continuació per obtenir informació sobre com arreglar la pantalla negra a l’Apple iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus que no s’encén.
Arrenca al mode de recuperació i partició de la memòria cau WiPe
Els passos següents faran que l'Apple iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus es recuperin al mode de recuperació des del telèfon inicial:
- Connecteu el vostre iPhone 7 a l’ordinador i obriu iTunes.
- Mentre que l’iPhone 7 està connectat, obligeu -lo a reiniciar -lo: (mantingueu premut tant el botó Sleep / Wake com Home com a mínim 10 segons, i no s’allibereu quan vegi el logotip d’Apple. Mantingueu-lo mantingut fins que aparegueu la pantalla del mode de recuperació. )
- Quan veieu l’opció de restauració o actualització, trieu l’actualització. iTunes intentarà reinstal·lar iOS sense esborrar les vostres dades. Espereu mentre iTunes descarrega el programari del vostre dispositiu.
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau a l'Apple iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus
Restableix la fàbrica Apple iPhone 7 i iPhone 7 Plus
Si el mètode anterior no us ajudava a solucionar el problema de la pantalla negra a l'iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus, haureu de provar de restablir el telèfon intel·ligent. A continuació, es mostra una guia sobre com restablir Apple de l'iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus de fabricació . És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un iPhone 7 i iPhone 7 Plus, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que Apple iPhone 7 i iPhone 7 Plus es converteixin amb la pantalla negra, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pot comprovar físicament qualsevol dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
