Diversos informes s’han estès arreu del món, que el botó lateral d’Apple iPhone 8 o iPhone 8 Plus ha funcionat malament (problema amb el botó d’encesa). S'ha esmentat el problema que es va produir en intentar encendre o desactivar el telèfon. El telèfon no respon a cap pressió de botó, mantenint-lo premut o donant-li una premsa ràpida. Tot i que el botó prem el botó pot encendre la pantalla, l'efecte desapareix ràpidament. Una altra incidència d’això és quan rebem una trucada, però la pantalla es manté negra, tot i que continua vibrant.
Resolució de problemes
De tant en tant, aquest problema es produeix després que s'ha instal·lat recentment una aplicació. El primer suggeriment és provar el telèfon en mode segur. El mode segur és una opció fantàstica per verificar si l’aplicació és o no la raó real del problema. Després de provar-ho, es recomana restablir el vostre iPhone 8 o IPhone 8 Plus.
