Els propietaris de telèfons intel·ligents Android que utilitzen les seves aplicacions de missatgeria de text (és a dir, gairebé tothom) poden haver rebut un missatge d’error estrany a la seva aplicació SMS que diu “4504 Message Not Found”. Aquests errors són sorprenentment comuns i semblen especialment prevalents en el telèfon intel·ligent Samsung S4. No obstant això, poden aparèixer en qualsevol telèfon Android amb SMS, independentment de la companyia de telefonia mòbil.
Consulteu també el nostre article Com solucionar l’error df-dla-15 de Play Store
Si observeu el missatge 4504 de la vostra aplicació SMS, veureu que té un remitent desconegut. Per això, de vegades la gent creu que és un missatge de correu brossa, però no és així. Bàsicament hi ha dues causes d’aquest missatge: una, teniu activada la secció “Bloquejar remitents desconeguts” a l’aplicació SMS, la qual cosa pot ocasionar que aparegui un missatge d’un remitent desconegut com a missatge “fantasma”. El problema es produeix més freqüentment quan un missatge SMS es tanca en la transmissió o un paquet de dades no es transmet correctament del proveïdor al telèfon.
Corregiu els errors del missatge "4504 que no s'ha trobat" a Android
La mala notícia és que no hi ha cap correcció "oficial" per a aquest error. La bona notícia és que hi ha algunes coses que pots fer per solucionar-ho tu mateix. Us presentaré uns quants passos bàsics de resolució de problemes que podeu fer per intentar resoldre aquest problema.
Mètode primer: realitzeu un sistema de reinici del telèfon
- Mantingueu premut el botó d’engegada fins que veieu el menú d’opcions del dispositiu.
- Seleccioneu Reinicia.
- Deixeu que el telèfon es torni a reiniciar i, després, torneu a intentar-ho.
Mètode segon: realitzeu un reinici dur del vostre telèfon
- Mantingueu premut el botó d’engegada del telèfon fins que veieu el menú d’opcions del dispositiu.
- Seleccioneu Apagar.
- Deixeu-ho durant 30 segons una vegada apagat.
- Reinicieu el telèfon i torneu-ho a provar un cop arrencat completament.
Si el dispositiu té una bateria extraïble, retirar-la i deixar el telèfon apagat durant 30 segons i substituir la bateria és una altra forma senzilla de realitzar un arrencada en fred.
Mètode tres: torneu a crear la targeta SIM
Per a alguns, investigar la SIM al telèfon corre l'error "no es troba el missatge 4504".
- Mantingueu premut el botó d’engegada del telèfon fins que veieu el menú d’opcions del dispositiu.
- Seleccioneu Apagar.
- Treure el cas o utilitzar l’eina d’eliminació de la SIM per treure la targeta SIM.
- Daleu a la SIM una tovallola amb un drap suau.
- Substituïu la SIM i reinicieu el telèfon.
- Torneu a provar.
Mètode Quatre: restablir el telèfon de fàbrica
Si això no us ho arreglà, l’única opció que us queda és un restabliment de fàbrica. Esborraran totes les dades del telèfon i no cal que es prengui a la lleugera.
- Desplaceu-vos al menú de configuració del telèfon.
- Navegueu a Còpia de seguretat i restabliment i restabliment de dades de fàbrica.
- Toqueu "Restablir telèfon" i després toqueu "Esborrar tot".
- Permet que el procés s'hagi completat i que el telèfon es pugui reiniciar.
La restauració de fàbrica és la tasca d'últim recurs, però si els altres mètodes no funcionen, és la vostra última esperança aturar els errors sobre com no s'ha trobat el missatge "4504". Espero que no arribi a això!
Si teniu suggeriments o maneres de resoldre errors de missatges al 4504 al vostre telèfon, compartiu-los amb nosaltres a continuació.
