La forma més comuna de solucionar qualsevol problema de Huawei és mitjançant la realització d’un restabliment de fàbrica del telèfon intel·ligent. L’altra raó seria, òbviament, donar un bon començament al seu Huawei P10. Això fa que sembli que acaba de sortir de la caixa de compra. A continuació es mostren algunes instruccions bàsiques sobre com tornar al Huawei P10 a la configuració de fàbrica.
Tot i així, heu de saber que és molt important fer una còpia de seguretat de la informació important per evitar pèrdues de dades com a resultat del procés de restabliment. Per fer una còpia de seguretat del telèfon, obriu Configuració> Còpia de seguretat i restabliment.
Com restablir la fàbrica el vostre Huawei P10
Obriu la secció de notificacions del vostre Huawei P10 i després toqueu la icona amb forma d’engranatge per obrir la pantalla de configuració. Feu clic a l'opció Còpia de seguretat i restabliment que normalment apareix a "Usuari i còpia de seguretat" i seleccioneu "Restabliment de dades de fàbrica". Arribats a aquest punt, ja hauríeu d’haver una còpia de seguretat dels fitxers per evitar pèrdues d’informació. Si està tot definit, toqueu "restablir el dispositiu" a l'extrem inferior de la pantalla. A continuació, premeu "suprimir tot" i espereu uns segons perquè el dispositiu finalitzi el procés. Reinicieu el Huawei P10.
Restabliment del Huawei P10 amb les tecles de maquinari
Si teniu una pantalla tàctil sense resposta, un problema per accedir al menú principal o potser us oblideu d’un bloqueig de pantalla o d’un patró, proveu de restablir el vostre Huawei P10 a través de les tecles de maquinari;
- Apagueu el vostre Huawei P10
- Feu clic i manteniu premuda la tecla Inici, Volum i les tecles d’engegada simultàniament. Mantingueu premut fins que aparegui el logotip d'Android.
- Feu servir els botons de baixada de volum per ressaltar l'opció "esborrar dades / restabliment de fàbrica" i la tecla d'engegada per seleccionar-la.
- A continuació, utilitzeu la tecla Baixar volum per ressaltar "Sí, suprimiu totes les dades de l'usuari" i feu clic a la tecla d'energia per seleccionar-la.
- Un cop finalitzat el procés i reiniciat el teu Huawei P10, tot es deixarà netejar i el dispositiu estarà a punt per a una nova configuració.
