Segons la situació en què us trobeu, potser voldreu eliminar el vostre historial de compres a eBay. Per exemple, les vacances poden estar a prop i voldríeu sorprendre la vostra família amb regals interessants. Si feu servir el mateix ordinador, és possible que esbrinem el que heu cercat al vostre historial de compres. I així, la teva sorpresa quedaria arruïnada.
Vegeu també el nostre article Com cancel·lar una oferta a eBay
Aquest article us mostrarà què podeu fer per emmascarar les vostres accions a eBay i us proporcionarà alguns altres consells i trucs útils per a eBay.
Ocultació del vostre historial de compres a eBay
Observeu com el subtítol diu "ocultar" en lloc de "eliminar". Això és perquè eBay no permet als usuaris eliminar el seu historial de compres.
eBay utilitza l’historial de compres de cada compte amb finalitats de seguiment. Per "seguiment", volem dir emmagatzemar cookies al vostre ordinador i recordar el que vau cercar. A partir dels elements que heu cercat més, eBay sabrà quins anuncis us mostraran.
Dit d’una altra manera, en saber què voleu comprar, eBay sap personalitzar els seus anuncis i mostrar-vos només aquells que us podrien interessar. Això ho fa la majoria dels llocs web populars actuals, i no només eBay.
Tot i que realment no podeu eliminar el vostre historial de compres a eBay, podeu ocultar-lo. Els passos següents us permetran fer-ho;
- Inicieu la sessió al vostre compte eBay.
- Aneu a l’historial de compres. Podreu trobar informació sobre els articles que heu adquirit durant els darrers tres anys.
- Localitzeu l'element que voleu suprimir de la llista de l'historial de compres.
- Seleccioneu Més accions sobre l’element que heu trobat. Aquesta opció es troba a la part dreta de la casella de secció d'aquest element. Un menú desplegable s’obrirà després d’haver fet clic sobre aquesta opció.
- Trieu Amaga l'element.
Un cop hàgiu fet clic a Oculta l'element, us adonareu que l'ítem específic ha desaparegut. El que heu de tenir en compte és que només podeu amagar articles que heu comprat en els darrers 60 dies.
En cas que hàgiu ocult un element per error, tot el que heu de fer és fer clic a Desfés i l’element tornarà a aparèixer a la llista. El botó Desfés es troba a la part superior dreta de la pàgina.
Per emmascarar completament l’historial de compres d’eBay, assegureu-vos de filtrar la llista de compra. Podeu fer-ho fent clic al botó situat al costat de l’etiqueta Veure comandes des. Això obrirà un menú desplegable des del qual podreu triar l'any des del qual voleu començar la llista.
Només tindreu els tres últims anys disponibles per escollir, però això serà més que suficient per emmascarar l’historial de compres de l’any en curs.
Com publicar els elements ocults
El botó Desfés no retornarà tots els elements que heu ocult. Tot i això, hi ha una manera molt senzilla que pot permetre veure fins i tot els elements ocults. Aquest és l’inconvenient d’amagar un element ja que es pot desbloquejar fàcilment.
Tot el que heu de fer per veure la vostra llista completa de compres és comprovar el botó de ràdio que diu Amagat situat a la pàgina de comandes. Es mostraran tant els elements que heu ocult com els que heu deixat al vostre historial.
Per ocultar els elements de nou, simplement feu clic al botó de ràdio No amagat.
Cancel·lació de la comanda
Si heu ordenat per error un article o simplement heu decidit que no el desitgeu, hi ha una opció que us permet cancel·lar la vostra comanda. Per descomptat, no podreu cancel·lar la vostra comanda així com el venedor ha d'aprovar-la primer.
Si s'aplica la sol·licitud de cancel·lació, l'element s'eliminarà de la vostra llista de compres.
En cas que vulgueu cancel·lar una comanda que heu realitzat durant la darrera hora, heu de fer el següent:
- Desplaceu-vos a la pàgina Historial de compres.
- Localitzeu la comanda que voleu cancel·lar.
- Seleccioneu Més accions per a la comanda localitzada.
- Feu clic a l’opció Cancel·la aquesta comanda.
- Per finalitzar, feu clic a Enviar.
En cas que hàgiu fet la vostra comanda fa més d’una hora, aquí teniu el que heu de fer:
- Desplaceu-vos a la pàgina Historial de compres.
- Localitzeu la comanda que voleu cancel·lar.
- Seleccioneu Més accions.
- Seleccioneu Contacte venedor.
- Expliqueu per què voleu cancel·lar la vostra comanda al camp corresponent.
- Feu clic a Enviar.
En ambdós casos, rebrà un correu electrònic que diu si s'ha aprovat o no la seva sol·licitud.
Sense historial d’eliminació a eBay
Tot i que no podeu eliminar articles de la vostra llista de comandes a eBay, com a mínim podeu ocultar-los. Això hauria de ser suficient perquè la vostra presentació especial sigui una sorpresa. Tanmateix, si la persona per la qual has comprat l’article en qüestió té una idea curiosa, pot veure fàcilment l’ordre ocult només amb un simple clic sobre un botó de ràdio.
Quines experiències teniu amb eBay? Alguna vegada ha tingut problemes per cancel·lar una comanda o participar en un intercanvi desagradable amb un venedor? Comparteix les teves històries eBay positives i no tan positives als comentaris que es mostren a continuació.
