Com esborrar tot l’historial i enregistraments de veu de amazon

Echo i Alexa enregistren i emmagatzemen diàriament un gran nombre de sol·licituds. Tot i que generalment són molt segurs i segurs, alguns usuaris es van preocupar per la seva privadesa després que un esdeveniment recent en què Alexa va enviar una conversa privada a un altre usuari arribés als titulars.

Consulteu també el nostre article Com es reprodueix la música des del vostre PC a Amazon Echo?

Molts van començar a preguntar-se sobre com esborrar l’historial i els enregistraments de la veu d’Echo. Investiguem.

Gravacions d'Amazon i de veu

Amazon ha agafat molta mala reputació al llarg dels anys a causa de la seva política de recollida de gravacions de veu dels usuaris. De forma similar a Apple Siri i Google Assistant, Alexa registra i emmagatzema tot el que es diu després de la frase d’inici (el més habitual és simplement “Alexa”).

D'una banda, s'han especulat amb què Amazon manté els enregistraments més temps del que no hauria de fer. Per l'altre costat, els funcionaris d'Amazon són favorables a les afirmacions que Amazon va ser i està utilitzant els enregistraments per millorar l'experiència dels usuaris i el rendiment d'Alexa.

No obstant això, després que Alexa enviava una conversa privada d'una família a un desconegut, la pressió sobre Amazon va augmentar la varietat per millorar la privadesa dels usuaris d'Alexa i Echo. Els usuaris preocupats i insatisfets també van demanar més control sobre els enregistraments.

Els usuaris d'Alexa no tenien permès esborrar definitivament i permanentment els seus enregistraments. En el moment d'escriure aquest escrit, aquesta opció continua fora de la taula. Tanmateix, Amazon avança en aquest camp. Finalment, després d’anys de pressió, Amazon està desenvolupant dos comandaments de veu que permetran als usuaris un major control sobre les gravacions que realitza Alexa. La solució no és perfecta, però és un principi.

Elimina mitjançant veu

Com s'ha esmentat, Amazon recentment ha llançat dues opcions de veu per suprimir l'historial de sol·licituds d'Echo. El primer és "Alexa, esborra tot el que he dit avui" i l'altre és "Alexa, esborra el que acabo de dir".

Tot i que encara no et permeten esborrar tots els enregistraments de Eco, certament són un pas en la direcció positiva. Però per poder suprimir enregistraments recents amb ordres de veu, haureu d’habilitar aquesta funció a l’aplicació Alexa. A continuació, es mostra com habilitar la supressió mitjançant la veu:

1. Inicieu l'aplicació Alexa a la tauleta o al telèfon intel·ligent.
2. Obriu el menú principal i aneu a Configuració.
3. A continuació, trieu el compte d'Alexa.
4. Seleccioneu la pestanya Privadesa d'Alexa.
5. Vés a Revisar l'historial de la veu.
6. A la secció Revisar historial de veu, hi ha l’opció “Activa la supressió per veu”. Toqueu el control lliscant on / off per activar-lo.
   

   

7. Confirmeu la vostra elecció si premeu el botó Activa.

Suprimeix les gravacions mitjançant l'aplicació

També podeu suprimir els vostres enregistraments mitjançant l'aplicació oficial d'Alexa. Seran desaparegudes de l’aplicació i no seran disponibles si el telèfon intel·ligent cau en mans equivocades. Tanmateix, no hi ha cap garantia que els enregistraments o les transcripcions siguin realment suprimits de tots els servidors d'Amazon.

Amb l’avís fora de la sortida, aquí teniu la manera de suprimir les vostres gravacions de veu mitjançant l’aplicació Alexa:

1. Inicieu Alexa al vostre telèfon intel·ligent.
2. Toqueu el botó Menú.
3. Quan s’obre la barra lateral, aneu a Configuració.
4. Tria el teu compte d'Alexa.
5. A continuació, heu de seleccionar la pestanya Historial. Totes les vostres gravacions de veu hi són.
6. Trieu una gravació que voleu suprimir.
7. Toqueu el botó Elimina la gravació de veu.
   

   

NOTA: Haureu de suprimir les gravacions de veu una a una, ja que no hi ha opció de suprimir-les totes.

Alexa també us permet escoltar els vostres enregistraments de veu. Si voleu escoltar-les i revisar-les, aquí teniu la manera de trobar-les:

1. Inicieu l'aplicació Alexa des de la pantalla d'inici del vostre telèfon intel·ligent o tauleta.
2. Desplaceu-vos al menú Configuració.
3. Allà, introduïu el vostre compte d’Alexa.
4. A continuació, aneu a la secció de privadesa d’Alexa del menú.
5. Vés a Revisar l'historial de la veu. Allà, podreu veure una llista dels vostres enregistraments de veu.
6. Seleccioneu el fitxer que voleu escoltar i feu clic al botó Reproducció.

També podeu utilitzar l'aplicació Echo per suprimir l'historial de veu. Aquí és com funciona:

1. Inicieu l'aplicació Echo al vostre smartphone o tauleta.
2. Vés a Configuració.
3. Seleccioneu la pestanya del compte d’Alexa.
4. Vés al submenú de privadesa d'Alexa.
5. Per acabar, aneu a Revisar l’historial de la veu. Allà, obtindreu una llista de sol·licituds i enregistraments que heu fet des de l’última supressió. Si no heu suprimit res des de la creació de l'aplicació, tot el vostre historial hi serà. Seleccioneu la gravació de la qual voldreu desfer-vos.
6. Toqueu Suprimeix.
7. Si voleu suprimir totes les sol·licituds realitzades aquell dia, haureu d’anar a l’opció Suprimeix totes les gravacions d’avui.

Si bé no és perfecte, l’última opció permet eliminar tots els enregistraments realitzats des de mitjanit de la nit anterior. Alexa continuarà enregistrant immediatament un cop es faci el procés de supressió.

Suprimeix mitjançant Amazon

Si realment us preocupa els vostres enregistraments i voleu tenir una solució més detallada, haureu de suprimir-los a través del concentrador de privadesa d'Amazon d'Amazon. D’aquesta manera, podreu eliminar tots els vostres enregistraments alhora. Amazon va llançar Alexa Security Hub com un lloc on els usuaris d’Echo i Alexa poden aprendre a gestionar la privadesa d’aplicacions i dispositius i esbrinar què passa amb els seus enregistraments.

Si voleu suprimir l’historial de Ressò, aquí teniu com fer-ho.

1. Inicieu el navegador i aneu al Centre de privadesa d'Alexa.
2. Feu clic a la pestanya Configuració de privadesa.
3. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a l’enllaç “Gestiona l’historial de dispositius domèstics intel·ligents”.
4. Inicieu la sessió amb les vostres credencials del compte d'Amazon.
5. A continuació, navegueu als Dispositius.
6. Navegueu la llista i localitzeu el vostre Eco. Selecciona-la.
7. A continuació, feu clic a l’opció Eliminar enregistraments de veu.
8. Amazon us advertirà que esteu a punt de suprimir tots els enregistraments i veureu un missatge amb l'explicació de per què pot no ser una bona idea. Si esteu segur que voleu suprimir les gravacions, feu clic al botó Elimina.
   

   

Aquest mètode encara no garanteix que Amazon també eliminarà les transcripcions dels vostres enregistraments de totes les seves bases de dades. Si voleu que se suprimeixin també, haureu de trucar al servei d’atenció a Amazon i fer una sol·licitud de supressió formal. El número és (888) 280-4331.

Els vostres enregistraments, la vostra decisió

No és una elecció fàcil decidir si voleu eliminar o guardar enregistraments de veu realitzats per Echo. D'una banda, Alexa s'assabenta de les vostres peticions i s'adapta a vosaltres. D'altra banda, hi ha la possibilitat que els vostres enregistraments acabin en mans equivocades.

Quina és la teva posició sobre les gravacions de veu d’Echo? Creus que s’han de suprimir o conservar? Els pros superen els avantatges o viceversa? Comparteix els teus pensaments en els comentaris que es mostren a continuació.