Tot i que la plataforma de programari no ha estat mai la més moderna i està demostrant definitivament la seva edat, Craigslist continua sent un dels llocs web més populars d'Internet. Més de 60 milions de persones utilitzen el lloc, ja sigui per trobar un apartament, buscar feina, vendre uns bons de garatge o una altra cosa. La majoria de nosaltres utilitzem Craigslist per un motiu o altre. Per trobar un apartament, vendre coses antigues o per una altra cosa. Amb més de 80 milions d’anuncis publicats cada mes, les estadístiques fan inevitable que alguna cosa vagi malament en algun moment. Quan necessiteu ajuda amb Craigslist, trobar ajuda no sempre és el més fàcil. Vaig escriure aquest article per mostrar-vos com obtenir ajuda del suport de Craigslist, així com per proporcionar-vos alguns consells per tractar vosaltres mateixos.
Consulteu també el nostre article Com guanya diners Craigslist?
Suport de Craigslist
Links ràpids
- Suport de Craigslist
- Com controlar les molèsties Craigslist
- Problemes amb compradors o venedors
- Suprimeix una publicació de Craigslist
- Craigslist va bloquejar la vostra adreça IP
- Després de l'anunci de correu brossa o trucades no desitjades
- Restableix la contrasenya del teu compte Craigslist
- Suprimeix el compte de Craigslist
Hi ha un parell de maneres en què podeu obtenir ajuda a Craigslist. Si busqueu una altra cosa que no sigui una guia d’autoajuda, haureu de cercar-la ja que està enterrat al més profund del lloc web, ja que és possible enterrar alguna cosa. Un bon lloc per començar és la pàgina d’ajuda del propi lloc.
La pàgina d'ajuda intenta dirigir-vos segons el vostre problema, tècnic, estafes, correu brossa, premsa, llei, seguretat, assetjament, etc. Algunes subpagines tenen suggeriments perquè us ajudeu. Si la vostra consulta encara no s'adreça, seleccioneu una de les preguntes de la pàgina i hauria d'aparèixer un enllaç de contacte.
- O bé, simplement feu clic en aquest enllaç per crear directament un bitllet de suport a Craigslist.
- També podeu enviar un missatge de correu electrònic a Craigslist a mailto:.
- Si esteu als Estats Units i voleu contactar amb el servei de Craigslist per telèfon, utilitzeu el número gratuït - 800-664-0633.
Aquí teniu les males notícies: a menys que el vostre problema indiqui algun problema important amb el propi programari de Craigslist, és probable que no tingueu molta ajuda del lloc. Craigslist només té al voltant de 50 empleats i la majoria d’aquestes persones no treballen a l’atenció al client.
Com controlar les molèsties Craigslist
No estic tractant de posar aquí Craigslist. El seu equip de suport treballa molt i fa tot el possible per tractar els problemes que es plantegen, però la realitat és que el lloc està automatitzat principalment i es basa principalment en usuaris que s’ocupen dels seus propis problemes. L’equip d’assistència està massa treballat, si no és poc remunerat. Si bé estic segur que ho fan tot, també tenen centenars de persones per intentar ajudar-los. Si hi ha alguna possibilitat que us pugueu ajudar a vosaltres mateixos, m’agradaria.
A continuació, es mostren alguns problemes freqüents que podeu gestionar pel vostre compte.
Problemes amb compradors o venedors
Si teniu un problema amb un comprador o venedor, poseu-vos en contacte amb vosaltres mateixos per intentar resoldre'l. Hi ha un munt de casos en què s'ha resolt un error real o un error de llistat amb un correu electrònic ràpid i tot funciona correctament. Hi ha, per descomptat, molts casos en què no es resol, però almenys ho heu intentat.
Suprimeix una publicació de Craigslist
Si voleu eliminar la publicació, podeu fer-ho vosaltres mateixos.
- Inicieu la sessió a Craigslist.
- Hauríeu d’enfocar a la pàgina de publicacions que mostrarà tots els anuncis actuals.
- Seleccioneu l'enllaç "esborrar" situat al costat de l'anunci que voleu suprimir.
- Confirmeu-ho a la pàgina següent seleccionant Suprimeix.
Craigslist va bloquejar la vostra adreça IP
Si publiqueu anuncis sense compte, pot haver-hi un moment en què Craigslist estigui bloquejada de la vostra IP. Això pot ser perquè la vostra competència us ha marcat com a estafador per desfer-vos de la vostra llista, cosa que passa molt. També pot ser perquè els sistemes de Craigslist van pensar per error que era un estafador, cosa que també passa molt.
Podeu utilitzar una xarxa Wi-Fi diferent, utilitzar una VPN o enviar un correu electrònic a Craigslist directament a.
Després de l'anunci de correu brossa o trucades no desitjades
Alguns usuaris de Craigslist tenen un estrany costum d’emmagatzemar números de telèfon i adreces de correu electrònic i utilitzar-los molt després que s’hagi tret un anunci. Normalment es tracta de vendre serveis o de correu brossa. Aquí teniu un parell d’opcions. Podeu utilitzar un telèfon de cremadores per a llistats de Craigslist. Això és útil si escassegeu regularment al lloc. També podeu bloquejar els números de correu brossa tant en Android com en iOS si ho necessiteu.
Trata amb els correus electrònics de correu brossa de la manera habitual. Ignora i suprimeix
Restableix la contrasenya del teu compte Craigslist
Un problema habitual que han de tractar la majoria dels equips d'assistència és restablir contrasenyes. El lloc web té una manera d’autoservejar canvis de contrasenya molt més ràpid que esperar a la cua o passar diversos missatges de veu quan truqueu directament a l’empresa.
- Visiteu el lloc de Craigslist.
- Seleccioneu Login a la part superior de la pàgina.
- Seleccioneu Contrasenya oblidada? a la pàgina següent
- Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i seleccioneu Restablir la contrasenya.
- Espereu que arribi el correu electrònic i feu clic a l’URL que hi ha per restablir la vostra contrasenya.
Suprimeix el compte de Craigslist
Si simplement en teniu prou i ja no voleu tenir un compte de Craigslist, heu de contactar directament amb el servei de Craigslist. També podeu anonimitzar el compte per convertir-lo inútil i oblidar-lo si ho preferiu.
- Inicieu la sessió a Craigslist.
- Aneu a la pàgina del vostre compte i substituïu totes les entrades per "gibberish".
- Seleccioneu Desa quan s'hagi acabat per substituir totes les dades del vostre compte.
Allà vas. Com contactar amb el servei de Craigslist i com solucionar diversos problemes pel vostre compte. Tens algun consell de Craigslist que vulguis compartir? Expliqueu-los a continuació si ho fas!
